SNS 광고 잠재고객 활용법 알고 계신가요?
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김민경 마케터
2022-03-29

조회수 : 473

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영상개요
아무리 노력해도 좀처럼 줄지 않는 DB 단가, 혹시 고민이신가요? DB/B2B 업종에서 SNS 잠재고객 광고로 효율을 극대화하는 비법이 여기 있습니다. 무려 60% 이상 개선된 놀라운 성과, 과연 어떻게 가능했을까요?





데이터에 따르면, 대한민국 국민 대다수가 유튜브, 밴드와 함께 인스타그램, 페이스북을 가장 많이 이용한다고 해요. 일상 속 깊이 스며든 이 플랫폼들은 단순히 친목을 넘어 비즈니스 성장의 강력한 도구가 될 수 있죠. 이들의 핵심 장점은 무엇일까요? 우선 광고가 콘텐츠처럼 느껴지는 네이티브 광고 형식 덕분에 거부감 없이 잠재고객에게 다가갈 수 있고요, 모바일에 최적화된 환경은 언제 어디서든 쉬운 전환을 유도합니다. 게다가 동영상 콘텐츠 확산에 최적화되어 이미지 외에도 다양한 형태의 광고가 가능하며, 성별, 연령, 지역, 관심사까지 꿰뚫는 ‘정확한 타겟팅’은 낭비 없는 효율적인 광고 집행을 약속합니다.





그렇다면 이처럼 강력한 SNS 플랫폼에서 어떻게 잠재고객을 발굴하고 DB 단가를 확 낮췄을까요? 해답은 바로 ‘페이스북 잠재고객 캠페인’에 있습니다. 제품이나 서비스에 관심 있는 사람을 찾아 정보를 수집하는 이 캠페인은, 즉석 양식을 통해 이름, 이메일, 전화번호 등 잠재고객의 연락처 정보를 손쉽게 얻을 수 있습니다. 여기서 중요한 점은 단순히 정보를 얻는 것을 넘어, 우리 비즈니스 목표에 맞는 맞춤 질문을 추가하여 잠재고객을 더 깊이 이해할 수 있다는 것이죠.





물론 광고를 시작하기 전, 홈페이지에 ‘페이스북 픽셀’을 설치하는 것은 기본 중의 기본! 하지만 더 중요한 것은 웹사이트에 들어온 유저들을 어떤 기준으로 타겟팅하고 활용할지입니다. 지역, 성별, 나이, 언어, 관심사 등으로 광범위하게 설정하는 ‘핵심 타겟’부터, 웹사이트 방문자나 특정 행동을 한 사람들을 대상으로 하는 ‘맞춤 타겟’, 그리고 이 맞춤 타겟과 유사한 성향을 가진 사람들을 찾아내는 ‘유사 타겟’까지, 이 세 가지를 전략적으로 활용하는 것이 핵심입니다.





실제로 기존 DB 전환율이 높았던 성별과 연령층에 맞춰 광고를 진행하고, 과거 효율이 좋았던 소재들을 꾸준히 A/B 테스트하며 잠재고객 양식의 내용을 주기적으로 최적화했습니다. 무엇보다 중요한 건, 이미 DB를 남긴 고객들은 맞춤 타겟에서 제외하여 중복 노출을 막고 광고 효율을 극대화한 것이죠.





이러한 노력의 결과는 어땠을까요? 기존 25,000원~30,000원대였던 DB 단가는 1차 목표 15,000원을 넘어, 현재는 무려 9,000원대로 안정화되는 놀라운 성과를 달성했습니다. 이는 기존 대비 60% 이상의 비용 감소이며, 광고 집행 비용 또한 200만 원에서 1,000만 원으로 5배나 확장되었고, 네이버 ADN, 구글 등 다른 매체로도 확장을 이뤄냈습니다.





DB/B2B 업종에서 잠재고객 모집에 어려움을 겪고 계신가요? 이 영상에서 소개된 성공적인 퍼포먼스 마케팅 전략을 여러분의 비즈니스에도 적용해 보세요. 더욱 효율적인 SNS 광고 운영으로 폭발적인 성장을 경험하실 수 있을 겁니다.


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