혹시 광고비는 계속 나가는데 매출은 제자리걸음이라 답답하셨던 적 있으신가요? 특히 이커머스 비즈니스를 운영하고 있다면, 네이버 검색광고의 높은 잠재력만큼이나 효율적인 운영 전략이 더욱 절실하게 느껴지실 텐데요.

오늘 소개할 A사는 수입 음료 및 주류를 판매하는 이커머스 업체로, 처음 퍼포먼스 마케팅팀에 인계되었을 당시 목표 ROAS 700%를 달성하기 위해 네이버 파워링크와 쇼핑검색 광고에 월 350만 원가량을 집행하고 있었습니다.

하지만 낮은 품질지수와 모든 광고 그룹에 적용된 획일적인 요일/시간대 설정, 비효율적인 키워드 관리 등 곳곳에서 개선의 여지가 발견되었죠. 특히 키워드와 소재별 차등 없는 일괄 입찰가는 실제 전환으로 이어지지 않는 클릭 낭비를 초래하며 광고 효율을 떨어뜨리는 주범이었습니다.

퍼포먼스 마케팅 전문가는 이런 문제점들을 면밀히 분석하고, 과감한 개선점을 찾아냈습니다. 파워링크에는 다양한 T&D(제목 및 설명)와 확장 소재를 적극 활용하여 CTR과 품질지수를 높이고, 쇼핑검색에서는 불필요한 노출을 막기 위해 제외 키워드를 정교하게 설정했습니다.

특히 제품 특성과 구매 니즈에 따라 그룹을 세분화하고, 실제 전환이 발생하는 요일과 시간대를 면밀히 분석해 광고비를 효율적으로 집행하는 전략은 생각보다 훨씬 더 큰 효과를 가져왔습니다. 우유나 탄산수처럼 특정 매장을 타겟으로 하는 제품군에는 별도 그룹을 만들어 맞춤형 시간대 설정을 적용하는 등, 세심한 데이터 분석이 빛을 발한 순간이었죠.

그 결과는 놀라웠습니다. 담당 AE 인수 후 단 3개월 만에, 월 매출액은 1천만 원대에서 2천9백만 원대로 훌쩍 뛰었고, ROAS는 406%에서 767%까지 급상승했습니다. 그리고 이어진 전략 개선으로 전월(11월)에는 무려 4천9백만 원 이상의 매출과 1,376%라는 경이로운 ROAS를 달성하며 목표치를 훌쩍 뛰어넘는 성과를 기록했습니다.

단순히 광고를 집행하는 것을 넘어, 데이터에 기반한 치밀한 전략과 끊임없는 최적화가 얼마나 중요한지 보여주는 사례입니다. 여러분의 광고 캠페인도 이런 혁신적인 변화를 꿈꾼다면, 지금 바로 영상을 통해 그 핵심 노하우를 확인해보세요!