[퍼포먼스를 위한 미디어믹스_기초편]

안녕하세요. 오늘은 미디어믹스를 위한 매체를 소개해보려고 합니다.

그 전에 미디어믹스가 어떤거고 왜 미디어믹스를 해야하는지를 먼저 짚고 넘어가야하겠죠?

먼저 우리는 어떠한 특정 니즈가 발생해야 행동을 하고 구매를 하게 됩니다.

그래서 니즈가 발생되면 그 후 내 상황에 맞는 혹은 니즈와 관련된 키워드를 포털사이트에 검색을 하게 되죠. 

그 다음은 내가 원하는 정보나 제품에 가장 가까운 업체 또는 제품을 찾기 위한 정보탐색을 과정을 거칩니다.

그 후에 최종결정을 하면 마지막으로 전환 즉 구매를 위해 브랜드명이나 제품명을 다시 한 번 포털사이트에 검색하여 구매페이지로 접속하게 됩니다.

*예시로 이해하기 

예시로 좀 더 쉽게 이해하실 수 있도록 설명을 드리면 집에 치약이 다 떨어져서 구매를 해야 하는 상황이 되었다고 가정을 해보겠습니다.

그런데 기존에 사용하던 치약을 써보니 너무 맵고 화한 느낌이 강해서 이번에는 덜 매운 치약을 사야겠다는 니즈가 있는 상황이라고 가정을 해볼게요.

그럼 우리는 ‘덜매운치약＇ 또는 ‘안매운치약＇이런식으로 내가 원하는 니즈가 담긴 키워드를 검색하게 됩니다. 그 후에 검색결과에 나오는 여러 업체들의 제품정보를 보기도 하고 실제 유저들의 후기를 통해 어떤 브랜드의 제품이 맵지 않고 좋은 지 정보를 탐색하게 되죠. 이 과정을 통해 내가 딱 마음에 드는 브랜드나 제품을 발견했다 라고 하면 다시 한 번 최종적으로 해당 브랜드명/제품명을 포털사이트에 검색해서 홈페이지에 접속하고 구매까지 이어지게 됩니다.

그 다음 예시는 내가 지금 당장 필요한 니즈는 없지만 외부유입을 통한 구매욕구가 자극된 상황입니다.

예를 들면 이런 경험 한 번씩은 있으실텐데요,

SNS에서 내 주변사람들이 많이 구매한 제품이 있으면 그 제품이 요즘 유행인가, 핫한 제품인가 하고 내가 필요한 제품이 아님에도 불구하고 네이버에 검색도 해보고 홈페이지도 들어가고 후기도 찾아보신 적 있으시죠?

이런 경우도 같은 루트로 구매여정까지 이르게 됩니다.

이렇게 어떤 상황이던 우리는 인지한 즉시 바로 구매를 하는 것이 아니라 인지 후 탐색 고려 결정 등의 여러 단계를 거치고 그 단계에서 각각 영향을 주는 매체들을 살펴보겠습니다. 먼저 자연니즈가 아닌 상태의 니즈발생은 보통 외부노출로 인한 구매욕구가 자극되는 상태이기 때문에 SNS 바이럴 DA등과 같은 다양한 매체에서 구매욕구가 자극됩니다.

이 구매욕구가 발생되면 SA 매체를 이용해서 검색을 하게 되고 그 이후 SA와 바이럴을 통해 정보를 탐색하게 됩니다. 그리고 그 이후 최종 구매단계에서도 또다시 SA가 영향을 주게 됩니다. 이렇게 한 제품을 구매한다고 하더라도 대부분은 이러한 프로세스를 거치게 되는데요, 단계별로 보면 SA가 가장 많이 중첩되죠?

그래서 온라인광고에서 SA를 가장 기본매체로 부르는 이유이기도 합니다.

이렇듯 일반 유저(소비자)들이 온라인상에서 구매를 하는 과정에서 다양한 온라인 광고매체들이 활용되고 있습니다. 

다음영상에서는 실제로 어떻게 미디어를 어떻게 믹스하는지 정리해서 공유 드리겠습니다.