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김한아 마케터
2023-02-20

조회수 : 408

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영상개요
오랜만에 돌아온 AM PM Global 마케터들이 이번에는 홈 사우나 D사의 1월 검색 광고 성과를 낱낱이 파헤칩니다. 지난 12월 제품 생산 라인 문제로 광고가 잠시 멈췄던 아쉬움을 뒤로하고, 새롭게 선보인 1월 데이터는 놀라운 반전을 보여줬습니다.

한눈에 봐도 돋보이는 건 76%나 치솟은 전환 매출액! 노출수와 클릭수도 껑충 뛰었죠. 그런데 클릭률(CTR)과 평균 노출 순위는 왜 하락했을까요? 단순히 데이터가 튀는 현상만은 아니었습니다. 바로 D사가 새롭게 선보인 신제품 덕분이었는데요. 기존 제품과는 또 다른, 청장년층까지 아우르는 신제품을 출시하면서 테스트 목적으로 폭넓은 키워드를 운영한 결과였죠.

고객들의 구매 패턴을 분석하는 과정도 흥미롭습니다. 객단가가 높은 홈 사우나 제품의 특성상, 매일매일 전환이 일어나는 건 아니지만, 한 달에 10건 내외의 전환을 목표로 하고 있습니다. 특히 주말에 가족들이 모여 충분한 논의 끝에 구매를 결정하는 경우가 많아 토요일에 가장 높은 전환수를 기록하는 독특한 양상도 포착됐습니다. 이런 인사이트는 일반적인 이커머스 업종과는 다른 접근법을 요구하죠.

현재는 네이버 파워링크와 쇼핑 검색을 주력으로 하지만, 2월 중순부터는 신제품의 타겟층에 맞춰 페이스북과 인스타그램 등 SNS 광고 채널을 적극적으로 활용할 예정입니다. 특히 파워링크의 경우, 단순히 키워드 입찰을 넘어 후킹성 문구나 이미지 등 확장 소재를 활용하는 전략적인 접근이 필요하다는 점도 짚어주는데요. 고객들의 구매 의도를 자극하는 '편백'과 '원적외선' 키워드를 중심으로 어떻게 새로운 매출 포인트를 찾아낼지 기대됩니다.

막연하게 느껴졌던 광고 데이터가 실제 마케팅 전략과 어떻게 연결되는지, 그 구체적인 흐름을 이 영상을 통해 확인해 보세요. 복잡한 데이터 속에서 숨겨진 보물을 찾는 마케터들의 이야기가 궁금하시다면 지금 바로 클릭하세요!

안녕하세요 AMPM글로벌 박재현 대리 입니다. 
오늘은 저의 파트너 장규효 대리님과 D업체에 관해 분석 해봤는데요.

해당 업체는 욕실용품 판매 업체로, 객단가가 높은 제품을 판매하는 업체 입니다. 

12월 생산 라인에 문제가 발생하여 타격이 있었던 만큼 01월 성장이 필요 하였는데요,

규효 대리님은 이러한 데이터를 어떻게 분석하고 개선 하였는지,

또한 02월 D사는 어떤 마케팅 전략을 구사 해야할지 논의 해봤습니다 :) 

▼ 데이터 분석 및 회의 자료




저희는 이렇게 직접 운영 결과를 가시적인 데이터로 수치화 하여 의견을 공유 합니다. 

객단가가 높은 업체인 만큼 전환수에 비해 매출액이 높은것을 확인 할 수 있습니다. 
이러한 업체가 SA광고를 집행 할 경우, 상순위 노출이 필요한데요.

규효 대리님은 4순위 노출을 선택 하였습니다. 

따라서 효율은 기대만큼 발생 하지는 못하였기에, 저와 논의를 하여 02월 SA전략에 논의 하였습니다. 

먼저 파워링크의 경우 훅킹성 소재를 보다 적극 반영하여 활용 하는 방향을 제안 드렸습니다. 

객단가 대비 광고 예산이 넉넉하지 않은 업체이기에 후순위 노출을 유지 하면서도 모객을 할 방향이 

필요한 상황 이었습니다. 따라서 업체의 제품 이미지 및 주요 연령층이 구사하는 구어체를 적극 반영 하여

소재를 기획 하였습니다. 

▼ 일별 추이를 확인하는 모습


또한 일별 데이터를 확인 하였습니다. 

이는 요일별 효율 테스트를 통해 광고 예산 분배를 위한 작업 인데요,

해당 업체의 경우 월,화에 매출이 다은 요일에 비해 집계가 된다는점을 확인 하였습니다. 
단순히 학문적인 마케팅 퍼널로 접근 한다기 보다. 제품의 특성에 입각하여 데이터를 본다면

주말에 가족끼리 모여, 제품에 대해 논의하고 평일(월,화)에 전환이 발생 한다는 가설을 세웠습니다. 


띠라서 요일별 소재를 다르게 구성하여 월,화는 자녀세대를 공략 가능한 문구 EX) 부모님 효도선물

로 구성하여 광고를 집행 하고, 주말은 부모 세대를 겨냥하여 EX) 자식에게 받고 싶은 선물 1위 등 으로

구성하여 02월 광고 집행을 제안 드렸습니다. 


▼ 키워드 발굴을 위한 회의 



키워드 발굴은 단순하게 키워드를 발굴하는 행위로 그치는것이 아니라 새로운 고객을 찾는 행위 입니다. 

영상에서도 언급  하였듯이 장난감 판매 업체의 신규 고객층 확보를 위해 키덜트를 겨냥한 키워드 발굴, 

노래방 부스 판매 업체의 경우 하우스 파티와 관련된 고객층 확보 등 키워드 발굴은 새로운 고객층 발굴을 위한

필수 작업 입니다 따라서 해당 D사역시 어떤 키워드 발굴이 가능할지 고민 하였고, 현재는 발굴 완료 및 02월 진행 중에 있습니다 :)



자 , 마케터들이 어떤 일을 하는지 대략적으로 보여 드렸습니다. 

단순히 키워드 등록 하여 입찰가만 조정 하는줄 아셨나요? 

저희는 퍼포먼스 마케터로서, 실질적인 데이터를 기반으로 광고를 관리 합니다. 
당신의 업체 또한 이러한 관리를 받고 싶으시다면 문의 주시길 바랍니다!

검색광고마케터1급GAIQ구글애널리틱스마케터자격이수

1등 퍼포먼스마케터 김한아AE

“의미 없는 광고 성과”“요청사항 반영만 하는 플랜없는 인사이트”, “브랜드의 상황을 이해하지 못하는 뻔한 제안” 

저는 다르다고 자부할 수 있습니다.

90개의 퍼포먼스 성공사례, 한국디지털광고협회에서 강의 및 멘토로 활동하고

유튜브에서는 약 50여개의 마케팅강의를 진행했습니다.

 

 무의미한 광고를 하는 많은 광고주들열심히 마케팅을 하지만 결과로 이어지지 않는 광고주들에게 제 노하우를 공유합니다.


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