마케팅기초용어
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김한아 마케터
2021-06-29
조회수 : 364
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영상개요
마케팅 세계에 발을 들여놓는 순간, 쏟아지는 전문 용어에 머리가 지끈거릴 때가 많죠. 광고 대행사와 소통하거나 직접 캠페인을 운영할 때, 이 용어들을 제대로 모르면 효율적인 전략 수립은 물론, 광고 성과 측정조차 어렵습니다.
그래서 오늘은 마케팅의 기본기를 단단히 다질 수 있도록, 핵심적인 광고 종류와 실행 용어, 그리고 광고비 측정 방식까지, 실전에서 바로 써먹을 수 있는 필수 마케팅 용어들을 쉽고 명확하게 정리해드립니다.
먼저, 광고 종류부터 살펴볼까요? 검색 광고(SA)는 네이버, 카카오, 구글 같은 포털 사이트에서 특정 키워드 검색 시 상단에 노출되는 방식입니다. 경쟁이 치열할수록 광고비가 높아지지만, 가장 빠르고 효과적인 마케팅의 기본 중의 기본이죠. 배너 광고(Banner Advertising)는 웹페이지 내 이미지 형태로 노출되는 디스플레이 광고(DA)의 대표 주자인데요, 대형 포털 사이트 메인 화면부터 각종 커뮤니티 사이트까지 다양한 곳에서 볼 수 있으며, 최근에는 타겟팅 기능까지 더해져 더욱 정교한 광고 집행이 가능합니다. 네트워크 광고(Network Advertising)는 특정 매체와 직접 계약하지 않고 신문사나 커뮤니티 사이트 등 제휴된 여러 웹사이트의 배너 공간에 광고를 집행하는 방식인데, 주요 포털보다 저렴하면서도 폭넓은 노출과 타겟팅이 가능하다는 장점이 있습니다. 마지막으로 리타겟팅 광고(Retargeting Advertising)는 이미 우리 웹사이트나 특정 페이지를 방문했던 소비자에게 다시 광고를 노출해 구매 전환율을 높이는 스마트한 전략입니다. 컴퓨터에 저장된 쿠키를 기반으로 작동하며, 구매 의사가 있었으나 이탈한 잠재 고객을 다시 불러오는 데 탁월한 효과를 보이죠.
다음은 광고 운영에 필수적인 용어들입니다. 광고가 한 번 보일 때마다 카운트되는 ‘노출(Impression)’, 사용자가 사이트에 접속하여 머물다가 떠날 때까지의 시간을 뜻하는 ‘체류시간(Duration Time)’, 그리고 최소 한 번 이상 광고를 본 순 이용자 수를 나타내는 ‘도달률(Reach)’은 광고의 기본적인 도달 범위를 파악하는 데 중요합니다. 특히 ‘전환율(Conversion Rate)’은 광고주가 의도한 행동(구매, 회원가입 등)이 얼마나 일어났는지를 보여주는 핵심 지표이며, ‘이탈률(Bounce Rate)’은 방문자가 한 페이지만 보고 떠나는 비율로 고객의 관심도와 충성도를 가늠할 수 있습니다.
보다 심층적인 분석을 위한 용어들도 있습니다. ‘로그 분석(Log Analysis)’은 방문수, 접속 경로, 페이지뷰, 체류시간 등 다양한 사용자 데이터를 추출하여 마케팅 전략과 웹사이트 구조를 개선하는 데 활용됩니다. 여름이나 추석처럼 특정 시기에 조회수와 광고 효과가 급증하는 ‘시즈널 키워드(Seasonal Keyword)’는 이커머스 업종의 이벤트 마케팅에 필수적이며, 광고 노출 대비 클릭이 일어난 횟수를 나타내는 ‘CTR(Click Through Rate)’은 광고의 매력도를 보여줍니다. 경쟁사와 차별화되는 기업의 위치와 이미지를 구축하는 ‘포지셔닝(Positioning)’과 잠재 고객이 실제 구매 고객이 되기까지의 단계를 분석하는 ‘퍼널 분석(Funnel Analysis)’은 이탈 지점을 찾아내고 전환 효율을 높이는 데 결정적인 역할을 합니다.
마지막으로 광고주들이 가장 궁금해하는 광고비 측정 용어입니다. 광고가 1,000회 노출될 때의 비용을 매기는 ‘CPM(Cost Per Mile)’은 주로 브랜딩 캠페인에, 클릭이 한 번 발생할 때마다 과금되는 ‘CPC(Cost Per Click)’는 검색 광고에서 가장 흔히 사용됩니다. 애플리케이션 설치 건당 과금하는 ‘CPI(Cost Per Install)’는 주로 모바일 앱 광고에 특화되어 있으며, 광고주가 원하는 특정 행동(구매, 회원가입, 다운로드 등)을 취할 때 과금하는 ‘CPA(Cost Per Action)’는 전환 성과를 중시하는 경우에 유용합니다. 동영상 광고의 경우, 일정 시간 이상 시청하거나 광고를 클릭했을 때 과금되는 ‘CPV(Cost Per View)’ 방식이 적용됩니다.
이처럼 마케팅 용어는 복잡하지만, 이 영상에서 다룬 핵심 용어들만 제대로 이해하고 있어도 광고 대행사나 미디어랩사와의 소통에 큰 어려움이 없을 겁니다. 끊임없이 변화하는 마케팅 트렌드 속에서 이러한 기본 용어들을 꾸준히 학습하는 것이 성공적인 마케팅을 위한 첫걸음이 될 것입니다.
그래서 오늘은 마케팅의 기본기를 단단히 다질 수 있도록, 핵심적인 광고 종류와 실행 용어, 그리고 광고비 측정 방식까지, 실전에서 바로 써먹을 수 있는 필수 마케팅 용어들을 쉽고 명확하게 정리해드립니다.
먼저, 광고 종류부터 살펴볼까요? 검색 광고(SA)는 네이버, 카카오, 구글 같은 포털 사이트에서 특정 키워드 검색 시 상단에 노출되는 방식입니다. 경쟁이 치열할수록 광고비가 높아지지만, 가장 빠르고 효과적인 마케팅의 기본 중의 기본이죠. 배너 광고(Banner Advertising)는 웹페이지 내 이미지 형태로 노출되는 디스플레이 광고(DA)의 대표 주자인데요, 대형 포털 사이트 메인 화면부터 각종 커뮤니티 사이트까지 다양한 곳에서 볼 수 있으며, 최근에는 타겟팅 기능까지 더해져 더욱 정교한 광고 집행이 가능합니다. 네트워크 광고(Network Advertising)는 특정 매체와 직접 계약하지 않고 신문사나 커뮤니티 사이트 등 제휴된 여러 웹사이트의 배너 공간에 광고를 집행하는 방식인데, 주요 포털보다 저렴하면서도 폭넓은 노출과 타겟팅이 가능하다는 장점이 있습니다. 마지막으로 리타겟팅 광고(Retargeting Advertising)는 이미 우리 웹사이트나 특정 페이지를 방문했던 소비자에게 다시 광고를 노출해 구매 전환율을 높이는 스마트한 전략입니다. 컴퓨터에 저장된 쿠키를 기반으로 작동하며, 구매 의사가 있었으나 이탈한 잠재 고객을 다시 불러오는 데 탁월한 효과를 보이죠.
다음은 광고 운영에 필수적인 용어들입니다. 광고가 한 번 보일 때마다 카운트되는 ‘노출(Impression)’, 사용자가 사이트에 접속하여 머물다가 떠날 때까지의 시간을 뜻하는 ‘체류시간(Duration Time)’, 그리고 최소 한 번 이상 광고를 본 순 이용자 수를 나타내는 ‘도달률(Reach)’은 광고의 기본적인 도달 범위를 파악하는 데 중요합니다. 특히 ‘전환율(Conversion Rate)’은 광고주가 의도한 행동(구매, 회원가입 등)이 얼마나 일어났는지를 보여주는 핵심 지표이며, ‘이탈률(Bounce Rate)’은 방문자가 한 페이지만 보고 떠나는 비율로 고객의 관심도와 충성도를 가늠할 수 있습니다.
보다 심층적인 분석을 위한 용어들도 있습니다. ‘로그 분석(Log Analysis)’은 방문수, 접속 경로, 페이지뷰, 체류시간 등 다양한 사용자 데이터를 추출하여 마케팅 전략과 웹사이트 구조를 개선하는 데 활용됩니다. 여름이나 추석처럼 특정 시기에 조회수와 광고 효과가 급증하는 ‘시즈널 키워드(Seasonal Keyword)’는 이커머스 업종의 이벤트 마케팅에 필수적이며, 광고 노출 대비 클릭이 일어난 횟수를 나타내는 ‘CTR(Click Through Rate)’은 광고의 매력도를 보여줍니다. 경쟁사와 차별화되는 기업의 위치와 이미지를 구축하는 ‘포지셔닝(Positioning)’과 잠재 고객이 실제 구매 고객이 되기까지의 단계를 분석하는 ‘퍼널 분석(Funnel Analysis)’은 이탈 지점을 찾아내고 전환 효율을 높이는 데 결정적인 역할을 합니다.
마지막으로 광고주들이 가장 궁금해하는 광고비 측정 용어입니다. 광고가 1,000회 노출될 때의 비용을 매기는 ‘CPM(Cost Per Mile)’은 주로 브랜딩 캠페인에, 클릭이 한 번 발생할 때마다 과금되는 ‘CPC(Cost Per Click)’는 검색 광고에서 가장 흔히 사용됩니다. 애플리케이션 설치 건당 과금하는 ‘CPI(Cost Per Install)’는 주로 모바일 앱 광고에 특화되어 있으며, 광고주가 원하는 특정 행동(구매, 회원가입, 다운로드 등)을 취할 때 과금하는 ‘CPA(Cost Per Action)’는 전환 성과를 중시하는 경우에 유용합니다. 동영상 광고의 경우, 일정 시간 이상 시청하거나 광고를 클릭했을 때 과금되는 ‘CPV(Cost Per View)’ 방식이 적용됩니다.
이처럼 마케팅 용어는 복잡하지만, 이 영상에서 다룬 핵심 용어들만 제대로 이해하고 있어도 광고 대행사나 미디어랩사와의 소통에 큰 어려움이 없을 겁니다. 끊임없이 변화하는 마케팅 트렌드 속에서 이러한 기본 용어들을 꾸준히 학습하는 것이 성공적인 마케팅을 위한 첫걸음이 될 것입니다.
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