매출 때문에 밤잠 설치는 자영업 사장님들, 여기 당신의 가게를 살릴 기회가 있습니다! AMPM 글로벌 마케터 이한별 님이 이혁 작가님의 '내 가게를 살리는 30분의 기적'을 파헤쳐 드립니다. 온라인 판매자뿐 아니라 오프라인 매장을 운영하는 분들이라면 더욱 귀 기울일 만한 책인데요.

단순 요약이 아니라, 실제 사장님들을 만나 컨설팅하며 얻은 살아있는 노하우를 압축해 놓았다고 해요. 매장의 매출을 올리는 방법은 단 두 가지! 고객에게 끊임없이 노출하고, 방문한 고객을 충성 고객으로 만드는 것이 핵심이라고 합니다. 특히 SNS, 그중에서도 인스타그램과 페이스북 활용을 적극 권장하는데요. 국내 인구의 90% 이상이 스마트폰을 사용하고, 출퇴근길이나 잠들기 전 SNS를 많이 이용한다는 사실! 즉, 당신의 잠재 고객이 SNS에 밀집되어 있다는 뜻이죠.

그럼 어떻게 노출하고 소통해야 할까요? 하루 30분만 꾸준히 SNS에 투자하고, 고객들이 '사진 찍을 거리'를 제공해 자발적으로 홍보하게 만드는 아이디어를 제시합니다. 제주 카페 알라스카의 대형 곰인형 사례처럼요! 또한 '미끼 상품'으로 고객을 유혹해 매장으로 이끌고, 다른 상품 구매까지 유도하는 전략도 흥미로웠어요.

한 번 방문한 고객을 놓치지 않는 '고객 관리 노하우'도 빼놓을 수 없죠. 방문 후기 이벤트, 공짜 정보 제공, 완벽한 AS 등 고객의 마음을 사로잡을 실천적인 팁들이 가득합니다. 카카오톡 플러스친구 알림톡처럼 요즘 트렌드에 맞는 방법도 잊지 않았고요.

이 책은 단순히 광고 계정 만드는 법을 넘어, 실제 점주들의 성공 사례와 고객 관리 노하우를 생생하게 전달하며, 왜 SNS 마케팅이 필수적인지 깨닫게 해줍니다. 물론 2020년 발행된 책이라 메타 광고 같은 부분은 이미 익숙하실 수도 있어요. 하지만 기본적인 노하우를 습득했다면, 그다음엔 우리 가게만의 소구점을 어떻게 찾아 고객의 마음을 끌지 고민하는 것이 중요하겠죠. 스스로 시도해보는 것도 좋지만, 예산 낭비 없이 효율적인 브랜드 성장을 원한다면 마케팅 전문가와의 상담을 추천합니다. 지금 바로 당신의 가게를 살릴 30분, 시작해보세요!