마케팅, 어디서부터 시작해야 할지 막막하셨나요? 수많은 정보 속에서 핵심을 놓치기 쉽죠. 이 영상은 AMPM 글로벌 마케터 조우현 님이 바로 그 해답을 명쾌하게 제시합니다.



그가 말하는 마케팅의 핵심은 바로 '소비자의 시선'입니다. 단순히 내 제품과 서비스를 홍보하는 것을 넘어, 잠재 고객이 무엇을 필요로 하고, 어떤 경로로 정보를 얻으며, 어떤 점에서 구매를 결정하는지 파악하는 것이죠. 이러한 '마케팅 기본'을 이해하기 위해 '소자본 창업'과 '마스크팩' 두 가지 사례를 흥미롭게 분석합니다.



먼저 고관여 제품인 '소자본 창업'의 경우, 예비 창업자들이 비용, 지역, 업종, 대출 등 여러 키워드를 검색하고 비교하며 긴 고민 끝에 상담으로 이어지는 과정을 보여줍니다. 이 과정에서 필요한 정보 제공과 바이럴 마케팅의 중요성, 그리고 검색 광고와 메타 광고를 활용한 전략 수립 포인트를 짚어주죠.



반면, 저관여 제품인 '마스크팩'은 어떨까요? 뷰티에 관심 있는 이들이 성분이나 리뷰를 통해 빠르게 구매를 결정하는 경향이 있습니다. 검색 후 바로 구매하거나, 광고 노출만으로도 마치 필요했던 것처럼 충동구매가 일어나는 경우가 많아 배너 및 메타 광고의 비중이 높아진다고 설명합니다.



결국 어떤 마케팅 전략을 세우든, 내 제품이나 서비스를 '소비자의 관점'에서 바라보고, 고객이 무엇을 원하고 중요하게 생각하는지 이해하는 것이 반은 성공한 마케팅이라는 사실을 깨닫게 될 겁니다. 여러분도 소비자로서의 경험을 되짚어보며 자신만의 성공적인 마케팅 전략을 찾아보세요!