집은 단순히 머무는 공간을 넘어 우리의 라이프스타일과 가치를 투영하는 곳입니다. 국내 온라인 인테리어 시장의 선두 주자, ‘오늘의집’은 이러한 집의 의미를 확장하며 사용자들에게 새로운 경험을 선사하고 있죠. 2,500만 이상의 앱 다운로드와 월 1,800억 원(성수기 기준)에 달하는 놀라운 거래액으로 독보적인 ‘유니콘 기업’으로 성장한 이들의 성공 비결은 과연 무엇일까요?





‘오늘의집’의 마케팅 전략은 ‘콘텐츠’에서 시작되었습니다. 이승재 대표의 “공간이 바뀌면 인생도 바뀐다”는 철학처럼, 전문가의 정형화된 인테리어 팁이 아닌, 사용자들이 직접 꾸민 다채로운 ‘진짜 집’들을 공유하며 강력한 커뮤니티를 구축했습니다. 초기 커머스 전환 후 2년간 매출이 제로에 가까웠던 어려운 시기에도 굴하지 않고, ‘데이터 분석’을 기반으로 사용자들의 이탈 지점과 원인을 끊임없이 파악했습니다. 고객 획득 비용(CAC) 대비 고객 생애 가치(LTV)를 면밀히 분석하며 최적의 마케팅 캠페인을 설계했고, 이러한 끈질긴 노력이 구매 전환율 상승으로 이어졌죠.





이들은 인스타그램, 유튜브, 페이스북 등 다양한 SNS 채널을 통해 감성적이면서도 실용적인 인테리어 콘텐츠를 선보입니다. 특히 독립유공자 주거 환경 개선과 같은 사회적 책임 캠페인은 단순한 비포애프터의 자극을 넘어 진정성 있는 메시지로 대중에게 깊은 울림을 주었습니다. 또한, 우수 활동자들을 인플루언서로 육성하는 ‘서포터즈’ 프로그램은 사용자들의 자발적인 참여를 유도하며 양질의 콘텐츠를 끊임없이 생산해내는 동시에 충성도 높은 고객 기반을 강화했습니다. ‘오늘의집’은 이처럼 ‘전시, 공유, 올스톱 서비스’라는 세 가지 키워드를 중심으로, 공간을 통해 가치를 교환하고 더 나은 삶을 꿈꾸는 모두를 위한 플랫폼으로 끊임없이 진화하고 있습니다.