온라인 마케팅에서 구글 애널리틱스(GA)의 중요성은 많이들 들었지만, 정작 어떻게 활용해야 할지 막막했던 경험 있으신가요? 오프라인 매장처럼 고객의 행동을 직접 볼 수 없는 온라인 환경에서는 사용자들의 움직임 하나하나가 소중한 데이터가 됩니다.

이번 영상에서는 GA가 들어온 사용자의 속성, 유입 경로, 그리고 ‘어떤 행동을 했는지’까지 꼼꼼하게 추적한다는 사실을 알려줍니다. 특히 비즈니스 모델에서 직접적인 수익으로 이어지는 특정 행동, 즉 ‘전환’을 파악하는 것이 온라인 마케팅의 핵심이죠. 예를 들어, 상담 신청 버튼을 누르거나 구매를 완료하는 등의 전환 이벤트를 GA를 통해 정확히 수집해야만 합니다.

하지만 구글 애널리틱스만 설치한다고 모든 것이 해결되는 건 아니죠. 여기에는 구글 태그 매니저(GTM)의 역할이 필수적입니다. 과거에는 홈페이지 개발 지식이 많이 필요했던 전환 이벤트 수집이 GTM 덕분에 훨씬 간단해졌습니다. 간단한 설정만으로도 클릭 같은 중요한 이벤트를 전환으로 손쉽게 수집할 수 있게 된 거죠.

이렇게 전환 데이터가 쌓이면 구글 애즈 광고를 최적화하거나, 전환을 일으킨 잠재 고객을 묶어 타겟팅하는 등 다양한 마케팅 전략을 세우는 데 강력한 무기가 됩니다. 어떤 매체가 효율적인지, 어떤 텍스트에 고객이 반응하는지 명확한 방향성을 잡을 수 있다는 거죠. 복잡하게만 느껴졌던 구글 애널리틱스와 태그 매니저의 기본 개념부터 활용의 큰 그림까지, 이번 영상에서 쉽고 간결하게 다뤄줍니다. 다음 영상에서는 태그 매니저 활용법을 더욱 깊이 있게 파헤칠 예정이니 기대해주세요!