SNS 광고의 모든것! 메타 광고 정지, 비활성 없이 운영하는 법
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유호준 마케터
2023-10-25

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영상개요
메타광고 운영 중 예고 없이 찾아오는 계정 차단은 많은 마케터와 광고주들에게 큰 골칫거리죠. 열심히 준비한 캠페인이 '소재 반려'도 아닌 이유로 갑자기 멈춰 서면 정말 막막합니다. '대체 왜?'라는 질문만 머릿속을 맴돌기 일쑤인데요. 오늘 영상에서는 메타광고를 블락되지 않고 안전하게 진행하기 위한 핵심 노하우를 전달합니다.



메타는 광고 소재에 특별한 문제가 없어도 시스템상 불특정 다수의 계정을 일시적으로 잠그는 경우가 꽤 있습니다. 특히 광고 물량이 많은 시즌에는 검열이 까다로워지면서 이런 '묻지마 블락'이 발생하기도 하죠. 이런 경우엔 보통 문의하면 금방 풀리니 너무 걱정 마세요!



하지만 반복적인 소재 반려나 계정 품질 저하가 누적되면 이야기가 달라집니다. 메타는 광고주, 비즈니스, 광고 계정, 페이지 등 여러 요소를 종합적으로 판단해 차단을 결정하기 때문이죠. 예를 들어, 개설한 지 얼마 안 된 새 계정으로 성급하게 광고를 돌리거나, 2단계 인증을 소홀히 했을 때 문제가 발생하기 쉽습니다. 심지어 페이지 팔로워나 활동이 거의 없는 상태에서 광고 예산을 대량 집행하면 메타 시스템이 '수상하다'고 여겨 페이지 품질을 낮추고 광고를 중단시키기도 합니다. 따라서 광고 계정을 만들자마자 2단계 인증을 반드시 설정하고, 페이지 정보를 충실히 채우고 꾸준히 소통하는 것이 중요합니다.



최근 많은 마케터들이 겪는 '잘못된 전환 FEType' 오류는 캠페인 복사 시 발생할 때가 많습니다. 이때는 단순히 오류 메시지를 무시하고 승인하거나, 캐시와 쿠키를 삭제 후 광고 관리자 재설정, 혹은 아예 신규 캠페인으로 생성하는 방법으로 해결할 수 있습니다. 혹 영문으로 변경해서 시도하는 꼼수도 있는데요, 이런 다양한 시도에도 해결되지 않는다면 오류 발생 화면을 영어로 촬영해 메타 측에 전달하는 것이 최후의 방법입니다.



또한, 과장된 최상급 표현, 변화를 확신하는 문구, 신체 확대, 비포애프터 이미지, 지나치게 선정적인 콘텐츠 등은 어떤 매체든 조심해야 합니다. '이 정도는 괜찮겠지?'라고 생각하기 쉽지만, 메타의 AI 검열은 생각보다 훨씬 예민하고 까다롭습니다. 불량 댓글이 누적된 소재는 광고 집행이 어려워지기도 하죠. 메타는 절대 개인 메시지로 계정 차단에 대해 안내하지 않으니, '블락 예정' 등의 해킹 메시지는 즉시 차단하고 대행사 담당자나 공식 지원 채널로만 문의하는 것이 안전합니다. 모든 광고 집행의 책임은 광고주에게 있으니, 항상 메타 광고 정책을 숙지하고 안전한 광고 운영에 힘쓰시길 바랍니다.
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