마케팅 KPI 어떻게 관리하고 있나요?
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유호준 마케터
2023-10-25

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영상개요
광고주님들, 혹시 "KPI"라는 단어를 들으면 머리부터 아파오시나요? 대체 어떤 목표를 가지고 광고를 진행해야 할지 막막했던 경험, 한두 번이 아닐 겁니다. 매출 극대화, 문의 폭증 같은 막연한 목표만 내세우다 돈만 쓰고 성과는 못 내는 악순환에 지쳤다면, 지금 바로 이 영상에서 해답을 찾아보세요. AMPM 글로벌의 마케팅 전문가들이 광고의 '기초 중의 기초'인 KPI를 어떻게 설정하고 활용해야 하는지, 실질적인 노하우를 아낌없이 공개합니다.

단순히 "많이 팔아주세요"가 아닌, 우리 회사의 상황에 딱 맞는 구체적인 KPI를 세우는 것이 핵심입니다. 처음 광고를 시작하는 신규 업체라면 제품에 대한 '신뢰도 쌓기'가 최우선 목표가 될 수 있어요. 리뷰를 꾸준히 쌓아 첫 구매 이후 재구매까지 이어지는 기간을 버텨내는 전략이 필요하죠. 반면, 명절이나 신제품 출시 같은 '시즌성'이 강한 업종은 공격적인 마케팅으로 전환율을 극대화하는 KPI를 설정하고 과감하게 예산을 집중해야 합니다. 이미 안정적인 궤도에 오른 브랜드라면 재구매율이나 신규 회원 창출처럼 장기적인 관점에서의 KPI를 고민해야 할 테고요.

이 모든 전략의 근간에는 '추적'과 '분석'이 깔려있습니다. 방문형 오프라인 매장, 온라인 이커머스, DB 문의 등 업종을 불문하고 고객이 어떤 경로를 통해 유입되고 전환되는지 꼼꼼하게 추적해야 하죠. 특히 눈으로 확인하기 어려운 오프라인 방문까지도 유튜브 영상이나 인스타그램, 카카오맵 플레이스 등록 같은 디지털 매체를 통해 유입 경로를 만들어 신뢰도를 높이고 찾아오기 쉽게 만드는 것이 중요해요. 막연한 광고비 지출이 돈 낭비로 끝나지 않도록, 내 사업의 현 상태를 냉철하게 파악하고 마케터와 긴밀하게 소통하며 '구체적인 목표'와 '참신한 아이디어'로 무장하는 것이 성공적인 KPI 달성의 지름길입니다. 지금 바로 영상을 시청하고 여러분의 KPI를 효율적으로 극대화할 방법을 찾아보세요!
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온라인광고 전략은 업체에 대한 이해에서부터!

온라인광고 전략을 구성할 때는
마케터가 얼마나 업체(업종)에 대한 이해가 되었는지가 중요합니다.
마케팅에 대한 이론과 경험을 그 업체에 어떻게 적절하게 적용하는지가 중요하기 때문에
클라이언트와 마케터의 커뮤니케이션이 중요하고,
저희는 그 경험이 많은 마케터입니다. 

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