팬데믹 이후 우리 일상은 물론, 비즈니스 판도까지 완전히 뒤바뀌었죠. 특히 소비자들의 행동 패턴과 만나는 방식이 달라지면서 마케팅 전략에도 거대한 변화의 물결이 일고 있습니다.



과거 대면 중심의 미팅과 보고 체계는 화상 회의로, 직접적인 소통으로 파악하던 고객의 심리는 이제 웹과 앱 사용 행동 패턴이라는 데이터를 통해 더욱 신중하고 체계적으로 분석해야 하는 시대가 온 것입니다. 이처럼 접촉하지 않는 비대면 언택트 마케팅이 주류가 되면서, 과거의 방식만 고수해서는 살아남기 어려운 환경이 된 것이죠.



그렇다면 이 급변하는 포스트 코로나 시대에 광고주들은 어떤 디지털 마케팅 전략을 택해야 할까요? 영상에서는 AMPM 글로벌 컨설팅 팀의 배유진 마케터가 현 시점에서 주목해야 할 세 가지 핵심 전략을 제시합니다.



첫째, 광고주와 소비자가 직접 소통하며 높은 효율을 자랑하는 쇼핑 라이브를 적극 활용해야 합니다. 단순한 판매를 넘어 고객과 실시간으로 교감하는 매력적인 마케팅 채널로, 이미 그 가치를 입증하고 있죠.



둘째, 웹과 앱 상에서의 행동 패턴을 심층적으로 관리하여 잠재 고객을 발굴하고 전환율을 높이는 퍼널 전략이 중요합니다. 그리고 셋째, 소비자의 행태와 패턴을 체계적으로 파악해 숨겨진 니즈를 찾아내는 그로스 마케팅이 필수입니다. 이 세 가지 전략은 소비자의 심리를 파악하고 효율적인 성장을 이끄는 핵심 열쇠가 될 것입니다.



아직 마스크를 완전히 벗기까지 2~3년은 더 걸릴 것이라는 전망 속에서, 마케팅의 변화는 계속될 겁니다. 현 상황에 맞는 인사이트를 도출하고 효과적으로 광고를 노출하려면, 전문적인 광고 대행사의 도움을 적극적으로 활용하는 것이 현명한 선택일 수 있습니다. 여러분도 이 혼란스러운 시기를 기회 삼아, 새로운 마케팅 전략으로 한 단계 더 성장할 수 있을 거예요!