여성의류 쇼핑몰을 운영하시나요? 네이버 SA, DA 광고를 아무리 열심히 해도 기대만큼의 성과가 나오지 않아 고민이 깊었던 분들이라면, 오늘 이 성공 사례에 주목해 주세요. 단순히 광고비를 많이 쓰는 것보다, 제대로 된 전략과 디테일한 세팅이 얼마나 중요한지 체감하게 될 겁니다.

수입 보세 의류를 판매하는 한 여성의류 쇼핑몰은 기존에 네이버 SA(파워링크)와 DA(배너) 광고를 집행하며 ROAS 400%를 목표로 했지만, 실제로는 광고비 대비 저조한 매출과 전환율로 어려움을 겪고 있었습니다. SA는 업체 특성과 맞지 않는 키워드와 비효율적인 입찰가 설정으로 광고비 누수가 심했고, DA는 타겟팅이 너무 좁아 CPC가 높았죠. 게다가 시간대별 충전 방식은 데이터 축적을 방해하고, 홈페이지 내 고객 이탈률도 상당했습니다.

마케터는 이러한 문제점을 면밀히 분석하고 과감한 개선안을 제시했습니다. 먼저 SA에서는 3050 여성 타겟층에 맞지 않는 20대 키워드나 일반 의류 키워드를 과감히 삭제하고 CPC를 하향 조정했습니다. 13개에 달하던 캠페인을 3개로 간소화하고, 경쟁사 키워드를 3단계 퍼널 전략으로 세분화해 노출시키는 전략으로 전환했습니다. 1단계에서는 경쟁사 키워드를 추출하고, 2단계에서는 수입 의류로 세분화한 뒤, 3단계에서 홈페이지 컨디션과 제품군에 맞는 키워드를 선별해 각 단계별로 입찰가와 순위를 다르게 운영했죠.

DA 광고에서는 매일 오전/오후로 나뉘어 비효율적으로 진행되던 충전 방식을 주 단위로 변경하여 유의미한 데이터를 확보할 수 있도록 했고, 리타겟팅 100%였던 기존 타겟을 리타겟팅 30% + 신규 타겟 70%로 확장하여 CPC를 48원에서 23원으로 낮췄습니다. 여기에 고객 이탈 방지를 위해 홈페이지 내 AI 기반 상품 추천 시스템과 이탈 직전 고객에게 연관 상품 배너를 띄워주는 스크립트를 삽입했습니다. 고객이 페이지를 벗어나려 할 때 한 번 더 관심을 끌 수 있는 장치를 마련한 거죠.

결과는 놀라웠습니다. 네이버 SA는 광고비를 20만원 줄였음에도 전환수 45건, 매출 530만원이 증가하며 ROAS는 182%에서 424%로 껑충 뛰었습니다. DA 역시 광고비는 25만원 감소했지만, 전환수 21건, 매출 270만원 증가, ROAS는 801%에서 무려 1404%로 상승했죠. 전체 광고비를 45만원 줄이면서도 전환수는 69건, 매출은 830만원이 증가하여 총 ROAS는 356%에서 664%로 두 배 가까이 향상된 겁니다.

이 사례는 단순히 광고비를 늘리는 것만이 능사가 아님을 분명히 보여줍니다. 면밀한 데이터 분석을 통한 문제점 진단, 그리고 과감한 키워드 정리와 세분화된 타겟팅, 이탈 고객을 잡는 영리한 전략까지. 이 모든 것이 어우러져 광고 효율을 극대화할 수 있었습니다. 당신의 쇼핑몰에도 이런 섬세한 접근이 필요하다면, 이 영상에서 소개된 전략들을 참고해 보세요. 분명 새로운 돌파구를 찾을 수 있을 겁니다.