수많은 광고 전략 사이에서 길을 잃고 헤매고 있나요? 단기적인 성과에만 급급하기보다 꾸준히 우상향하는 매출 그래프를 꿈꾼다면, 이 영상이 명확한 해답을 제시합니다. 마치 설레는 여행을 떠나듯, KPI라는 확실한 목적지를 설정하고 거기에 맞는 최적의 ‘이동 수단’과 ‘내비게이션’을 찾는 과정! 뷰티 디바이스 업체의 실제 성공 사례를 통해 그 핵심 비밀을 파헤쳐 봅니다.




초기 브랜딩 단계에 있던 뷰티 디바이스 업체는 20-30대 여성층을 주 타겟으로 SNS 광고를 시작했습니다. 월 300만원의 예산을 투입하며 유입과 전환 증대를 목표로 했지만, 시장 규모가 작고 제품이 생소하며 경쟁 제품 대비 가격도 높아 난관에 봉착했죠. 모두가 SNS를 쓴다고 해서 무조건 따르는 건 금물! 우리 제품을 가장 강력하게 어필할 수 있는 매체가 무엇인지 정확히 짚어내는 것이 우선입니다. 이들은 시각적 소구력이 강한 SNS를 선택했지만, 그것이 전부는 아니었습니다.




진짜 문제는 뜻밖의 지점에서 터졌습니다. 막연히 20-30대 여성이 핵심 타겟일 거라 예상했지만, 지난 1년간의 판매 데이터는 놀라운 진실을 보여줬죠. 실제 구매층은 주로 40-50대 연령층이었고, 서울, 대전, 부산 등 광역시에서 구매가 집중적으로 발생했던 겁니다. 내비게이션이 현재 위치를 잘못 인식하면 아무리 최단 경로를 안내해도 엉뚱한 곳으로 가듯, 타겟 설정의 오류는 모든 전략을 무의미하게 만들 수 있다는 점을 깨달은 순간이었습니다.




이에 따라 타겟 연령대와 지역을 40-50대 광역시 중심으로 재설정하고, 소재 전략에도 큰 변화를 줬습니다. 기존에는 단순히 ‘예쁜 제품 이미지’와 ‘할인 문구’ 중심이었던 상세페이지를 과감히 뜯어고쳤죠. 고객이 진정으로 알고 싶어 하는 ‘제품 사용 목적’과 ‘효과’에 집중했습니다. 입술 볼륨 개선, 자연스러운 입술색 강조 등 제품의 핵심 강점을 짧은 실사용 영상과 명확한 수치(입술색 6% 증가, 볼륨 30% 증가), 그리고 유사 카테고리 제품과의 비교를 통해 직관적으로 보여줬습니다.




그 결과는 놀라웠습니다. 노출 대비 더 많은 클릭으로 CTR(클릭률)이 증가하고, 클릭당 비용(CPC)은 감소하며, 동일 예산으로 광고 수익(ROAS)이 487%나 상승했습니다. 전월 대비 판매량은 무려 3.4배나 성장하는 쾌거를 달성했죠. 이처럼 광고는 과학적인 분석을 통해 길을 찾고, 고객의 마음을 움직이는 설득의 예술이라는 점을 다시 한번 확인시켜준 성공사례입니다.