데이터 기반 마케팅, 요즘 마케터와 대표님들 사이에서 빼놓을 수 없는 화두죠? 하지만 막상 적용하려니 막막하고, 수많은 변수 속에서 어떻게 길을 찾아야 할지 고민이 많으실 겁니다.

여기, 데이터 기반 마케팅을 '최대한 변수를 줄여가는 것'이라고 정의하며, 예측 불가능해 보이는 마케팅의 성공 방정식을 찾아낸 전문가가 있습니다. 실제로 ROAS 2300% 달성, DB 단가 6만 원 절감이라는 놀라운 성과를 이끌어낸 그녀의 비법은 무엇일까요? 한 IT 업체의 구체적인 사례를 통해 함께 파헤쳐 봅시다.

글로벌 시장 진출을 위해 구글 배너 광고에 총력을 기울였던 이 기업. 하지만 치솟는 광고 비용에 비해 매출은 제자리걸음이었습니다. 과연 어디서부터 실마리를 찾아야 했을까요? 먼저 시장의 소비자 수요를 면밀히 분석했습니다. 코로나19 이후 오히려 관련 키워드 검색량이 늘어난 것을 발견! 즉, 제품 자체에 대한 수요는 충분했던 거죠. 그렇다면 문제는 다른 곳에 있었을까요?

바로 '소재'에 있었습니다. 오랜 광고 집행 기간에도 배너 디자인을 변경하지 않아 매력도가 떨어졌고, 즉각적인 행동을 유도하는 CTA(Call-to-Action)가 없었던 겁니다. '더 알아보기', '지금 문의하기' 같은 명확한 CTA 추가는 소비자 행동을 적극적으로 이끌어내는 첫걸음이 되었죠.

하지만 여전히 높은 '이탈률'이 문제였습니다. 실제 배너를 클릭해도 메인 홈페이지로 연결되어 구매까지 이르는 여정이 너무 길었던 거죠. 소비자가 정보를 탐색하다 지쳐 이탈하는 경우가 많았다는 의미입니다. 해법은 의외로 간단했습니다. 랜딩 페이지를 제품 상세 페이지나 바로 문의할 수 있는 페이지로 변경한 것! 그 결과, 이탈률은 현저히 낮아지고 문의량은 무려 1.5배나 증가하는 놀라운 변화가 찾아왔습니다.

이처럼 철저한 가설 설정과 데이터 기반의 검증을 통해 마케팅 과정을 단순화하고 예측 가능한 성공으로 이끄는 것이 그녀만의 운영 노하우입니다. 데이터의 바다에서 길을 잃지 않고, 확실한 마케팅 성과를 만들고 싶다면, 지금 바로 전문가의 통찰력을 경험해보세요.