사업을 하면서 광고는 열심히 하는데, 돈은 왜 자꾸 새어나가는 것 같을까요? 혹시 ROAS, ROI, KPI 같은 마케팅의 핵심 지표들을 정확히 모르고 있다면, 우리 회사의 소중한 돈이 어디로 가는지 알 수 없을 뿐더러, 자칫하면 큰 낭패를 볼 수도 있습니다.





이 영상에서는 온라인 마케팅에서 퍼포먼스를 측정하는 가장 기본적인 두 지표, 바로 ROAS(광고비 대비 매출)와 ROI(투자 수익률)를 명확하게 파헤칩니다. 언뜻 비슷해 보이지만, 광고비 대비 매출만을 보여주는 ROAS와 총비용을 고려한 순이익을 나타내는 ROI 사이에는 마케터와 대표님들이 각자의 자리에서 놓치기 쉬운 중요한 차이가 숨어있죠. 도시락 판매 사장님의 생생한 예시를 통해 두 지표의 계산법은 물론, 왜 두 가지를 함께 봐야 하는지 쉽고 명확하게 알려드립니다.





광고를 통해 매출이 많이 발생해서 ROAS가 높다고 무조건 환호하기엔 이릅니다. 실제 비즈니스의 순수한 이익을 보여주는 ROI를 함께 들여다봐야 불필요한 비용은 없는지, 투자가 제대로 된 수익으로 돌아오고 있는지, 우리 회사의 진짜 돈줄을 파악할 수 있거든요. 마케터의 관점과 대표의 관점에서 이 두 지표가 어떻게 다르게 해석될 수 있는지, 그리고 서로의 시각을 이해하고 소통하는 것이 얼마나 중요한지 깨닫게 될 겁니다.





더 나아가, 우리 회사의 마케팅 방향은 어떻게 설정해야 할까요? 단순히 '남들보다 더 잘해야 한다'거나 '작년보다 더 잘해야 한다'는 막연한 목표는 이제 그만! 우리 조직의 전략 목표 달성에 가장 크게 기여하는 핵심 성과 지표, 즉 KPI를 우리 기업의 현재 상황과 성장 단계에 맞춰 설정하는 지혜가 필요합니다. 옆집 아이의 선행학습 여부처럼, 타사의 목표에 휘둘리지 않고 오직 우리 회사만의 '진정한 성과'를 정의하고 측정하는 방법을 제시합니다.





ROAS, ROI, 그리고 KPI. 이 세 가지 핵심 개념을 명확히 이해하고 적절히 활용한다면, 비즈니스의 지속적인 성장과 효율적인 예산 운영을 위한 현명한 의사 결정을 내릴 수 있을 것입니다. 지금 당장, 우리 비즈니스의 재무 구조와 마케팅 밸런스를 점검하고, 새로운 성장 기회를 찾아보세요.