코로나 팬데믹 이후, 온라인 쇼핑 시장은 급격히 재편되었습니다. 이 치열한 경쟁 속에서 당신의 이커머스 비즈니스가 성공적으로 두각을 나타내려면, 2022년 마케팅 트렌드를 정확히 파악해야 합니다. 지금부터 온라인 판매의 핵심 전략들을 살펴보세요!

브랜드의 온라인 기반을 탄탄히 다지는 것이 기본입니다. 소비자와 직접 연결되는 DTC(Direct to Consumer) 플랫폼 구축, 검색 엔진에 우리 브랜드를 효과적으로 노출하는 SEO 전략은 필수 중의 필수죠. 여기에 방문자를 실제 구매로 전환시키는 CRO(전환율 최적화)와, 모바일에 최적화된 반응형 웹사이트로 고객 만족도를 극대화하는 것도 매우 중요합니다.

고객과의 접점을 확장하려면 옴니채널 마케팅이 무엇보다 중요합니다. 국내외 주요 마켓플레이스를 적극 활용해 잠재 고객의 쇼핑 동선에 우리 제품을 노출하고, 인스타그램 쇼핑 포스팅과 개인화된 메시지(이메일, 카톡)로 고객의 마음을 사로잡으세요. 이러한 맞춤형 소통은 고객 충성도를 높이는 데 효과적입니다.

또한, 시선을 사로잡는 매력적인 영상 프로모션으로 잠재 고객의 흥미를 유발하고, 특정 분야에서 전문성과 신뢰도를 갖춘 마이크로 인플루언서와의 협업을 통해 진정성 있는 전환을 이끌어내는 것도 고려할 만한 핵심 전략입니다. 마지막으로, 웹사이트를 떠난 고객을 다시 유입시키는 리타겟팅 광고와, 구글 검색 결과 최상단에 제품 정보를 보여주는 구글 쇼핑 광고를 활용해 최종 구매까지 연결하며 2022년 이커머스 시장에서 당신의 비즈니스를 성공으로 이끌어갈 수 있을 것입니다.