마케팅 세계는 하루가 다르게 변하고 있죠? 급변하는 트렌드 속에서 우리 브랜드의 방향성을 잡고 효율적인 전략을 세우기 위해선 끊임없이 새로운 정보에 귀 기울여야 합니다. 이 영상은 바쁜 마케터들을 위해 최신 마케팅 이슈와 실용적인 인사이트를 엄선해 한눈에 정리했습니다.

먼저, 고객 경험의 접점을 확장하는 ‘옴니채널’과 ‘멀티채널’ 마케팅 전략을 살펴봅니다. 특히 초기 스타트업이라면 제한된 자원으로 어떤 채널에 집중해야 할지 고민이 많을 텐데요. 멀티채널부터 시작해 점진적으로 옴니채널로 나아가며 고객과 소통하는 노하우가 제시됩니다. 쿠키(cookie) 없는 시대에 네이버와 카카오의 퍼스트파티 데이터가 어떻게 중요한 역할을 하는지도 놓치지 마세요.

이어 MZ세대의 중심축인 Z세대가 어떤 방식으로 쇼핑하고 콘텐츠를 소비하는지 들여다봅니다. 무려 72%의 Z세대가 오프라인 매장 방문 직전 스마트폰으로 제품 정보를 찾아본다는 사실! 인플루언서의 라이브 방송을 통해 신제품을 바로 구매하겠다는 응답도 57%에 달합니다. 소셜 미디어가 제품 발견의 핵심 플랫폼이 된 만큼, 인플루언서 마케팅과 소셜 쇼핑의 중요성을 깊이 있게 다룹니다.

또한, 코로나19 팬데믹 이후 폭발적으로 성장한 OTT 시장과 구독 서비스의 확장세도 주목할 만합니다. 이제 영상 콘텐츠를 넘어 영양제, 그림, 꽃 등 다양한 분야에서 구독 서비스가 활발해지고 있는데요. 인스타그램과 틱톡까지 구독 서비스 테스트에 뛰어들면서, 소셜 미디어가 콘텐츠 유료화의 새로운 장이 될 것이라는 전망은 우리에게 어떤 시사점을 줄까요?

마지막으로, 소비자의 구매 결정에 막대한 영향을 미치는 ‘리뷰’의 중요성을 강조합니다. 무려 10명 중 7명의 소비자가 리뷰가 없으면 제품을 구매하지 않는다는 놀라운 사실! 좋은 제품과 서비스는 기본이고, 진정성 있는 리뷰를 확보하고 부정적인 리뷰에도 현명하게 대처하는 기업의 자세가 얼마나 중요한지 깨닫게 됩니다.

이 모든 마케팅 정보의 홍수 속에서 길을 잃지 않도록, 일 잘하는 마케터들이 필수적으로 참고하는 웹사이트 5곳도 소개합니다. 썸트렌드, 블랙키위, 캐릿, 네이버 데이터랩, 까탈로그 등 각 사이트가 제공하는 독특한 인사이트와 활용법을 통해 여러분의 마케팅 전략에 날개를 달아보세요. 빠르게 변하는 마케팅 흐름을 이해하고 싶다면, 이 영상이 최고의 길잡이가 되어줄 것입니다.