화나는 구글 비승인, 제한 도대체 어떻게 해결할까!!

안녕하세요! 

오늘은 구글 비승인, 제한으로 인해 고통받고 있는 광고주 분들을 위해 

조금이나마 도움이 되었으면 하여 글을 작성하게 되었습니다. 

진짜 너무 화나고 답답하다가 결국 삭제 처리까지 하게 되어버리는 구글 광고 비승인! 정책 제한! 

살펴보면 이유도 가지각색인데요, 

분명 내 컨텐츠는 문제가 없을 것 같은데,

이의신청을 해도 잠시 승인 되었다가 다시 승인되지 않거나 하는 경우도 많지 않으셨나요?

그래서 다른 소재 채우거나

삭제하고 다시 셋팅하거나

그냥 무시하고 냅두거나 

하는 경우도 많으셨을 것 같습니다. 

지속적으로 억지로 노출시키려고 하거나, 

크게 비승인난 광고를 그대로 유지시킬 시 잘못하면 계정이 정지되는 경우도 있어서 조심해야 하는데요,

그렇지만 아무이상이 없고 광고를 노출시켜야 하는 상황이라면  어떻게 해결할까요?

1. 이의신청

이의신청을 해서 결과를 기다리는 방법도 있습니다. 

이의신청을 통해 해당 신청 이유를 선택하여 제출한 뒤 소식을 기다리면 되는데요, 

이렇게 이의 신청을 해도 변경되지 않는 경우들이 있습니다. 

대부분 "결정에 대한 이의제기"로 이의 신청을 진행 후 승인 실패나 일부 승인이 두 번 확인 될 경우 구글 측에 다시 문의를 줄 시 

상위 관련 검토 부서에 요청을 진행할 수 있습니다!

(한 번에,,, 잘 풀리는 경우가 없다는 뜻이죠..ㅠ)

사실 정책에 의해 제한되는 경우 노출이 가능하기는 하지만, 말 그래도 제한되는 경우입니다.

이의 신청 후 검토 결과가 나오지 않고 페이지에 광고 기능 제한이 풀리지 않거나 더 자세한 이유가 궁금하실 경우

2. 확장소재 및 에셋을 확인하셔야 합니다.

영상광고에 있어서 영상자체가 오류 발생이 생기는 경우도 있지만, 

에셋 및 확장소재에서 검토가 나지 않는 경우들이 있습니다. 

이런경우 

캠페인에서 제한된 그룹으로 들어오셔서 부적절한 콘텐츠 정책 라벨이 부여된 광고의 에셋 세부정보 보기를 클릭해 주세요

그리고 상태를 확인하시면 아래 사진처럼  어떤 확장소재에서 검수가 나지 않았는 지 확인하여 수정할 수 있습니다

해당 소재를 변경하거나 삭제 시키면 다시 정상적으로 노출되는 경우가 많으니 꼭 확인해보시길 바랍니다!

그런데, 또 영상에서 문제가 없고 소재도 다~ 확인했고 이의신청도 했는데 안풀린다!

하면 최후의 수단이 있습니다. 

3. 구글애즈 유선 문의하기

도움말 -> 문의하기로 가시면 유선상 문의가 가능합니다. 

해당 기능은 가능하신 분도 계시고 가능하지 않은 분도 계시겠지만, 

저희의 경우 대행사로 빠르게 문의가 가능하여 승인에 있어 더욱 빠르게 확인하고 수정할 수 있는데요, 

해당 문의하기 사용이 어려운 경우 하기 사이트에서 문의를 남길 수도 있습니다.

https://support.google.com/google-ads/community?_gl=1*wj31hw*_ga*Njc5MzMxMzk0LjE3MTg4NDY5MDA.*_ga_V9K47ZG8NP*MTcxODk3MTg3My4yLjAuMTcxODk3MTg3My42MC4wLjA.

오늘은 이렇게 구글 비승인 문제에 대해 알아봤는데요, 

승인 문제로 골머리를 앓고 계신다면,  차라리 저같이 노하우가 많은 마케터를 찾아주시는 건 어떠신가요?

이상 최소윤 마케터였습니다. 

AMPM글로벌 | 전략제안본부3팀 최소윤 대리

TEL. 02-6049-4102 / 010-8331-9675

E-MAIL. csy9675@ampm.co.kr

KAKAO. syoon9675@naver.com

최소윤 마케터가 궁금하다면 ? 

https://inside.ampm.co.kr/ae-csy9675/

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