치열한 경쟁 속, 수많은 브랜드 사이에서 디지털 가전을 어떻게 효과적으로 광고해야 할까요? AMPM 마케팅 학교 라이브 방송에서는 오영준, 조은영 마케터가 포화 상태인 디지털 가전 시장에서 살아남기 위한 실질적인 마케팅 전략을 공개합니다.

디지털 가전은 보통 가격대가 높고 구매 주기가 긴 ‘고관여 제품’에 속합니다. 소비자는 단순히 기능성뿐 아니라, 편리성, 디자인, 내구성, 안전성, 그리고 가격까지 꼼꼼히 비교하며 신중하게 구매를 결정하죠. 특히 네이버에 이미 많은 제품이 포화 상태로 진입해 있어, 후발 주자에게는 더욱 어려운 시장입니다.

이런 고관여 제품을 위한 마케팅 전략은 무엇일까요? 단일 이미지 광고보다는 긴 영상 콘텐츠가 효과적입니다. 실제 사용자의 생생한 후기와 인터뷰, 그리고 제품의 원리를 알기 쉽게 설명하는 방식은 소비자의 신뢰를 얻는 데 필수적입니다. 유튜브는 이러한 긴 영상 콘텐츠를 위한 최적의 플랫폼이며, 특히 구글 검색 광고와 연동하여 유튜브 지면에 노출되는 영상 광고는 구매를 고려 중인 잠재 고객에게 어필하기 좋습니다.

최근에는 환경과 건강을 생각하는 소비자가 늘면서 친환경적이고 지속 가능한 소재를 활용한 제품들이 주목받고 있습니다. 또한 인공지능 음성인식, IoT 등 스마트 기능이 강조된 혁신적인 제품들은 소비자들에게 새로운 경험을 제공하죠. 기업들은 이러한 스마트 기능과 친환경 이미지를 적극 활용하여 브랜딩을 강화하고 있습니다.

물론 인플루언서 마케팅도 빼놓을 수 없습니다. 인플루언서의 라이프스타일에 제품을 자연스럽게 녹여내는 틱톡 숏폼 콘텐츠나 신뢰도 높은 인플루언서의 솔직한 리뷰는 잠재 고객의 마음을 사로잡습니다. 인플루언서와 협업하여 제품을 개발하는 경우도 많아지면서, 단순 홍보를 넘어 제품의 기획 단계부터 관여하며 진정성을 확보하는 추세입니다.

반대로 가격대가 낮은 ‘저관여 제품’의 경우, 메타(인스타그램, 페이스북)와 같은 플랫폼에서 충동 구매를 유도하는 마케팅이 효과적입니다. 함께 구매하면 좋은 상품을 추천하는 크로스셀링 전략이나 신제품 출시, 할인 프로모션 등 고객의 재구매 주기에 맞춰 카카오톡 알림이나 앱 알림 등을 통해 주기적으로 메시지를 전달하는 것도 좋습니다.

결론적으로 디지털 가전 마케팅은 제품의 관여도와 예산에 따라 전략을 다르게 가져가야 합니다. 고관여 제품은 구글 검색 광고와 유튜브를 활용한 사용자 후기 중심의 긴 영상 콘텐츠, 그리고 신뢰감을 줄 수 있는 인플루언서 마케팅이 유리합니다. 반면 저관여 제품은 메타 광고와 틱톡, 그리고 메시지 전달을 통한 지속적인 고객 소통이 중요합니다. 광고주 여러분, 이 모든 전략을 고려하여 최적의 마케팅을 펼쳐나가시길 응원합니다!