내 광고는 과연 제대로 된 방향으로 가고 있을까요? 광고의 진짜 목적을 파악하고 싶다면 '마케팅 퍼널'에 주목해야 합니다. AM PM Global의 박준수 AE는 고객 구매 과정을 단계별로 이해하고 최적의 마케팅 전략을 수립하는 방법을 명쾌하게 설명하죠. 퍼널을 이해하면 타겟 고객의 니즈를 정확히 파악하여 이탈률을 줄이고 투자수익률(ROI)을 극대화하며, 고객에게 맞는 효과적인 메시지를 전달할 수 있습니다.

1. '주목(Attention)' 단계: 브랜드를 알리는 초기 단계입니다. DA 광고와 바이럴 마케팅으로 저렴하게 브랜드를 노출하고 유입 고객층을 파악하며, 신뢰도와 인지도를 높여보세요.

2. '흥미(Interest)' 단계: 검색 광고와 상세페이지 구축이 핵심입니다. 흥미를 가진 고객의 검색 유입은 전환율 상승으로 이어지니, 홈페이지와 상세페이지를 통해 경쟁사와 차별화된 정보를 상세히 제공하는 데 집중해야 합니다.

3. '욕구(Desire)' 단계: 고객이 구매 결정을 내리는 시점입니다. 제품 정보를 이미 인지한 고객들에게 제품과 서비스의 특징 및 장점을 강조하여 구매를 설득하는 광고가 필수적입니다.

4. '구매(Action)' 단계: 실제 결제가 이루어지는 최종 단계입니다. 잠재 고객을 활성 고객으로 전환하기 위해 간소화된 결제 프로세스를 구축하고, 활성 고객의 로열티를 높이며 지속적인 상호작용을 유도하는 이벤트와 프로모션을 꾸준히 진행해야 합니다.

마케팅 퍼널 활용으로 무의미한 광고 지출을 줄이고, 우리 브랜드 성장을 위한 명확한 방향성을 찾을 수 있습니다. 광고 효과를 한 단계 업그레이드하고 싶다면 지금 바로 이 전략을 시작해보세요!