안녕하세요~ AMPM글로벌 메타 전문가, 유예원입니다.

메타를 운영하시는 많은 광고주 분들께서 "계정 해킹" 문제로 광고가 갑자기 중단되거나,

비즈니스 계정을 더이상 사용하지 못하게 되거나, 광고계정으로 다른 광고가 돌아가서 피해를 입으셔서 많이 힘들어하시더라고요.

해킹 피해를 막기 위해, 어떻게 하면 최대한~ 해킹을 막을 수 있는지 알려드리려고 합니다.

이 영상에 모든 방법을 알려드렸으니 이제는 더 이상 해킹당하지 않기로 약속~

첫 번째, 내 계정의 보안을 철저히 하자!

ㄴ 페이스북 계정 가입 이후, 처음 신원인증을 위해 셀카를 업로드하거나 화상카메라로 동영상을 촬영하게 되는데요.

이때 신분증 사본과 내가 동일인물인지 어떻게 확인할까요?

ㄴ 바로 계정 가입 시 입력했던 성함, 생년월일과 프로필 사진을 대조하게 됩니다.

따라서, 계정 가입 직후 프로필 사진은 보정이 최대한 없는 신분증과 비슷한 내 사진으로 변경해주시고,

신분증 사본 업로드를 요청 받았다면 계정 가입시 동일한 정보의 신분증으로 업로드해주세요.

예를 들어, 내 계정이 정지되어 '김철수'라는 사람의 명의로 가입하고 프로필사진도 김철수로 해뒀지만, 신분증은 제걸로 업로드하면 당연히 가계정 혹은 해킹계정으로 의심받아 영구정지가 되겠죠?

추가로, 로그인 2차인증은 필수입니다.

보통 문자 SMS 방법으로 하시는데요! 통신사의 문제나 매체의 오류 등으로 문자가 영원히 오지 않는 경우도 많이 봤기 때문에,

매체에서 추천하는 방식인 어플로 인증을 진행해주세요.

 >듀오 모바일 > 구글 OTP

앱스토어나 플레이스토어에 "듀오모바일"혹은 "구글 OTP"를 설치하시면 됩니다.

이후 내 페이스북 2차인증 탭에서 보이는 QR을 휴대폰 어플에서 촬영하면 나만의 2차인증 코드가 생깁니다.

이때! 주의하실 점은, QR코드는 최초 2차인증 설정 시에만 노출되고 있으니, 휴대폰 변경 시에도 코드를 설정하기 위해서는

QR을 꼭 캡쳐해서 컴퓨터나 다른 기기에 보관하시기 바랍니다.

저도 2년 전에 휴대폰 바꿀때 QR코드 저장을 안해뒀다가 복구하는데 꽤나 오래걸려서 로그인하는데 꽤나 고생했답니다...

두 번째, 공식 루트가 아닌 META 링크는 클릭하지 말자!

메일이나 페이스북 메신저를 보시면, 계정이 정지되었다던지, 광고가 비활성화 됐다던지~ 이런 연락이 오면서

링크를 클릭해서 당장 문제를 해결하라는 연락을 많이 받아보셨을텐데요.

이게 바로 해킹시도 스팸 메시지 입니다.

메타에서는 우리 생각보다 그리 친절하게 알려주지 않습니다.

가장 정확한 방법은, 매일 광고 관리자에 접속해서 우리 광고에 이슈는 없는지, 계정상의 문제는 없는지 직접 눈으로 체크하시는게 정확합니다.

화면에 보이시는 공식 메일 도메인을 제외하고는 전부 스팸 메일이니 절대! 클릭하지 말아주세요.

스팸 메시지를 잘못 클릭하여 발생하는 해킹 피해는 카드사나 매체사에서도 환급해주지 않으니 꼭 주의하자구요~

세 번째, 비즈니스 계정 인증 잘 해두기!

비즈니스 계정 가입 이후, 비즈니스 설정 탭에서 우리 비즈니스를 인증할 수 있는데요.

이건 개인광고주 분은 해당하지 않고, 사업자 광고주 분만 해당하는 부분입니다!

사업자 등록증과 동일한 정보로 꼭 변경해주시고, AI가 검수하기 때문에 띄어쓰기나 오타자도 잘 확인하여 꼭 사업자등록증과 동일하게 기입해주세요.

(비즈니스 스위트 접속 (https://business.facebook.com/) 비즈니스 설정 ▶ 비즈니스 정보 경로에서 확인 가능)

네 번째, 최초 페이스북 계정을 가입했던 기기와 IP에서만 로그인하기!

저로 예를 들자면, 에이엠피엠글로벌 IP로 제 자리 PC에서 광고 계정을 가입했는데요.

저희 회사 그리고 제 PC가 아닌 다른 곳에서는 로그인을 하지 않고 있습니다.

꼭 확인할 부분이 있다면, '구글 원격 데스크톱'을 통해 원격으로 사용하고 있습니다.

타 기기 혹은 IP에서 로그인 시 해킹 시도로 판단하여 계정이 영구정지까지 될 수 있기 때문에 무조건 이 부분은 권장이 아닌, 금지 라고 말씀 드리고 싶어요.

제가 크롬 시크릿모드로도 로그인해봤지만, 소용이 없더라구요.. 광고계정 가입 직후 "구글 원격 데스크톱" 부터 연동하기! 꼭 기억하세요.

이렇게 4가지 주의사항은 '관리자' 권한이든, '임시 액세스' 권한이든 우리 비즈니스 계정에 초대되어있는 사람이라면 해킹 피해자가 누구일지 모르기에 모두 지켜주셔야 합니다.

나 한 명의 부주의로 전체 광고가 ALL STOP될 수도 있기 때문에 이 부분 꼭 유의하셔서, 기본적인 부분에 스트레스 받지 마시고 우리 광고주님들은 성과에만 집중하자구요!

이상 메타 전문가 유예원이였습니다. 다음에 또 만나요~