메타광고 결제창에서만 계정인증중이라고 하네요..

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정해찬 마케터
2025-09-18

조회수 : 20691

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다른 창은 그대로이고, 캠페인/세트 다 만져지는데
금액소진이 안되면서 해당 메시지가 뜹니다

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이수현2026.05.14

안녕하세요 🙂말씀주신 증상은 최근 메타 광고 계정에서 종종 발생하는 케이스입니다.현재 캠페인/광고세트 수정은 가능하지만결제창에서만 “계정 인증 중” 문구가 노출되고 광고비 소진이 멈춘 상태라면,대부분 아래 원인 중 하나일 가능성이 높습니다.✔ 결제 프로필 또는 카드 재인증 진행 중✔ 비즈니스 계정 보안 검토 단계✔ 본인 인증/사업자 인증 미완료✔ 결제수단 이상 감지로 인한 임시 제한✔ 계정 품질 이슈로 자동 검토 진행특히 메타는 최근 보안 정책이 강화되면서광고 운영 자체는 가능해도 결제 관련 기능만 제한되는 경우가 자주 발생하고 있습니다.우선 아래 항목 먼저 확인해보시는 걸 추천드립니다.결제 설정 → 카드 정상 등록 여부 확인계정 품질(Account Quality) 상태 확인비즈니스 인증 진행 여부 확인본인 인증 요청 알림 존재 여부 확인다른 브라우저/시크릿모드 접속 테스트만약 위 항목 모두 정상인데도 지속된다면메타 측 내부 검토 상태일 가능성이 높아 보이며, 보통 24~72시간 내 자동 해제되는 경우가 많습니다.추가로 화면 캡처나 계정 상태 확인 가능하시면조금 더 정확하게 원인 체크 가능할 것 같습니다 🙂

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