안녕하세요.

AMPM 글로벌 광고컨설팅4팀 심희선입니다.

뷰티 시장은 매일같이 새로운 브랜드와 제품이 쏟아지고 있는데요.

특히 올리브영이라는 거대 플랫폼의 등장은 뷰티 시장의 판도를 완전히 바꿔놓았습니다.

예전에는 브랜드가 백화점·로드샵·자사몰 중 하나를 선택해 승부를 봐야 했다면,

이제는 한 플랫폼 안에서 국내 외 수천 개의 브랜드가 동시에 경쟁하는 시대입니다.

오프라인 매장 진열대와 온라인몰 랭킹을 살펴보면,

소비자는 한 번의 시선 이동만으로도 수십 개의 대체 제품을 발견할 수 있습니다.

선택지가 이렇게 폭발적으로 늘어나면서, 소비자가 한 제품을 선택하기까지 걸리는 시간은 더 짧아졌습니다.

그리고 그 짧은 순간에 '어디서 본 것 같은' 느낌이 안느껴지면 매대 앞에서 바로 경쟁 브랜드에 기회를 빼앗기게 됩니다.

이 치열한 환경에서 바이럴 마케팅은 단순 옵션이 아니라, 필수입니다.

현시점에서 뷰티 브랜드가 바이럴 마케팅을 해야 하는 필수적인 이유를 구체적으로 살펴보겠습니다.

1. 포화 시장에서의 차별화는 '이야기' 에서 나온다

뷰티 제품은 기능과 효능만으로는 차별화가 어렵습니다.

소비자가 기억하는 건 'SPF 50' 이나 '저분자 히알루론산' 이 아니라,

어떤 사람이 어떤 상황에서 사용했고 어떤 변화를 느꼈는지 입니다.

바이럴은 바로 이 '브랜드 이야기' 를 사람들의 입을 통해 빠르게 퍼뜨릴 수 있는 도구입니다.

2. 구매 전 반드시 거치는 '타인의 사용 경험'

소비자는 구매 전에 최소 3~5개 이상의 후기를 찾아봅니다.

이때 공식몰보다 SNS, 커뮤니티, 유튜브에서 얻는 후기가 더 신뢰도가 높습니다.

자연스럽게 확산된 사용 후기는 광고에 대한 경계심을 낮추고, 구매 전환율을 끌어올릴 수 있습니다.

3. 비주얼 중심 플랫폼과의 완벽한 궁합

인스타그램, 틱톡, 유튜브 쇼츠처럼 짧고 강력한 비주얼 콘텐츠는 뷰티 제품과 시너지가 좋습니다.

발색 테스트, 제형 질감, 전/후 비교 같은 시각적 자극은 소비자의 '저장' 과 '공유' 를 유도하며,

알고리즘을 타고 확산됩니다.

4. 신제품 런칭 속도에 맞춘 단기 확산

뷰티 업계는 트렌드에 따라 신제품이 빠르게 출시됩니다.

런칭 초기에 집중 관심을 받지 못하면, 몇 주만에 유통 채널에서 밀려날 수도 있습니다.

바이럴 마케팅은 단기간에 판매와 리뷰를 동시에 확보할 수 있는 최적의 방법입니다.

올리브영 진열대에서 소비자의 손이 가는 제품은,

단순히 기능이 좋은 제품이 아니라 이미 온라인에서 화제가 된 제품입니다.

뷰티 시장에서 살아남는 브랜드는 더 좋은 제품을 만드는 곳이 아니라,

더 많은 사람이 이야기하는 제품을 만드는 곳이라고 생각합니다.

바이럴은 그 이야기를 빠르고 넓게 퍼뜨려, 오래 남는 브랜드의 가치를 만들어 줍니다.

바이럴 마케팅, 망설이지 말고 지금 바로 시작하세요!