안녕하세요!AMPM글로벌 안수연AE입니다.

네이버 광고, 잘 되고 있는지 모르겠다면?

광고를 집행하고 있다 보면 어느 순간 이런 의문이 들 수 있습니다.
"지금 광고, 정말 잘 되고 있는 걸까?"

이런 고민이 들었다면, 가장 먼저 해야 할 일은 광고의 핵심 성과지표(KPI)를 점검하는 것입니다.
지표 없이 감으로 판단하면, 광고비만 낭비하고 있는 상황일 수도 있습니다.

1. 정량 지표부터 점검해보세요

가장 먼저 클릭률(CTR)을 확인해보세요.

노출 대비 클릭이 얼마나 일어났는지를 나타내는 지표로

클릭률이 낮다면 광고 소재 자체에 문제가 있거나,

타겟 키워드와 맞지 않는 소재일 수 있습니다.

클릭당 비용(CPC)도 중요합니다.

너무 높다면 해당 키워드가 과열되어 있거나,

광고 품질지수가 낮아 불리한 조건으로 운영되고 있을 수 있습니다.

불필요한 비용이 빠져나가고 있지 않은지 반드시 체크해야 합니다.

전환율(CVR)은 클릭 이후 얼마나 실제 구매나 문의로 이어졌는지를 나타냅니다.

만약 이 수치가 (업종에 따라 다르지만) 기준보다 낮다면

랜딩페이지, 키워드, 소재가 일치하지 않거나 설득력이 부족한 경우가 많습니다.

또한 광고비 대비 매출 수치인 ROAS도 꼭 확인해보세요.

ROAS가 손익분기점에 미치지 못하고 있다면,

지금의 광고 구조가 수익 구조를 지지하지 못하고 있다는 의미일 수 있습니다.

2. 광고 캠페인 구조를 점검해보세요

성과 지표 외에도 광고 구조 자체가 효율적으로 설계돼 있는지 확인이 필요합니다.
다음 항목 중 체크해보세요.

• -  캠페인이 제품군/목표별로 분리되어 있는가?

• -   키워드 그룹이 상세하게 세분화되어 있는가?

• -  브랜드명을 따로 잡은 전용 키워드 캠페인이 존재하는가?

• -  클릭률이 낮은 키워드나 소재는 정기적으로 제거/테스트되고 있는가?

위 항목 중 하나라도 해당되지 않는다면,
지금 광고는 단순히 예산을 낭비하는 구조일 수 있습니다.

3. 광고 소재의 품질을 점검해보세요

클릭률이 낮다면, 광고 소재 자체를 점검해볼 필요가 있습니다.
다음 항목을 모두 만족하고 있나요?

• • -  구매 욕구를 자극하는 강력한 문구가 있는가?
• • -  고객 입장에서 공감할 수 있는 카피가 있는가?
• • -  브랜드 USP(차별점)가 분명하게 전달되는가?
• • -  클릭을 유도하는 제목과 시각적 구성인가?
• • -  모바일에 최적화된 이미지가 적용되어 있는가?
• • -  소재 A/B 테스트를 통해 반응률을 비교하고 있는가?

소재만 개선해도 클릭률이 2~3배 상승하는 경우는 흔합니다.

4. 리포트는 전략까지 담고 있나요?

리포트를 받으셨나요?

그렇다면 아래 항목을 확인해보세요.

-  캠페인별 성과 비교가 제대로 되었는지

-  일간, 주간 등 일정 기간 동안의 성과 분석과 트렌드

-  개선사항과 피드백이 포함되어 있는지 ( 다음 어떤 키워드를 중단/확장)할지 

-  타겟/랜딩페이지 관련 전략 제안 여부

지금, 광고 진단 받아보시겠습니까?

지금 광고가 잘 되고 있는지 확신이 없다면,
계정만 잠시 열어주시면 귀사 맞춤 구조로 숨은 매출 구간을 진단해드릴 수 있습니다.

기존 광고를 유지하셔도 좋습니다.
진단만 받아보셔도, 지금보다 효율을 더 끌어올릴 수 있는 방법이 명확해질 수 있습니다.

광고는 비용이 아니라 투자입니다.

지금의 광고비가 진짜 수익으로 연결되고 있는지, 직접 확인해보세요.

진단을 원하신다면 언제든 회신 주시면 준비하겠습니다. 감사합니다.