“광고가 안 터진다… 하지만 문제는 소재만이 아니다”

성과 부진의 원인은 의외로 ‘기본기’일 때가 많다.

광고주들이 흔히 말합니다.

“배너도 바꿔보고, 예산도 늘렸는데 매출이 안 올라요.”

하지만 실제로 원인을 들여다보면,
소재의 문제라기보다 구조적 요소와 기본 세팅에서 막힌 경우가 많습니다.

🔎진단 포인트 1. 상세페이지 점검

👉단순 정보 나열이 아니라, 구매를 설계한 구조가 필요하다.

·구매를 결정짓는 핵심 포인트 → 증거 → CTA흐름이 있어야 함

·사회적 증거(리뷰·수상·언론보도)와 심리적 후킹 요소(한정 수량, 비교표 등) 배치

·예: 가전·가구·식품 상세페이지 → ‘효과→후기→혜택→구매버튼’ 순서로 설계

🔎진단 포인트 2. 구매 여정 단순화 & 기술적 안정성

👉결제 흐름에서 고객이 한 번이라도 멈추면 이탈한다.

·랜딩 후 결제까지의 클릭 수·로딩속도 최소화

·결제 오류·팝업 오류·중복 입력 같은 기술적 장애 제거

·모바일에서 특히 UX 간결화가 중요

🔎진단 포인트 3. 소재·메시지 vs 고객 단계 적합성

👉모든 고객에게 같은 메시지를 던지면 전환이 떨어진다.

·고객 여정 단계에 따라 문제 인식 → 비교 → 구매 결정으로 카피를 세분화

·예: 닭가슴살 식품 광고 →

o비교 단계: “리뷰 5,000개 국민 닭가슴살”

o구매 단계: “오늘 주문하면 내일 도착·추가 10% 할인”

🔎진단 포인트 4. 성과 측정 구조 확인

👉픽셀·전환 추적이 틀리면 데이터가 왜곡된다.

·전환 픽셀·GA4·CRM 연동이 제대로 되어 있는지 점검

·누락되면 성과를 오판 → 불필요한 소재/예산 조정으로 악순환 발생

🔎진단 포인트 5. 예산·입찰 전략 & 경쟁 환경 분석

👉무조건 높은 입찰가가 답은 아니다.

·업종별 객단가와 경쟁 상황에 맞는 효율 구간 설정

·클릭당 비용이 매출보다 높아지지 않도록 지속 점검

·예: 닭가슴살 vs 안마기 → 제품 단가·경쟁사 CPC가 다르므로 입찰 전략도 달라야 함

"SO!!!! 그래서 하고 싶은말이 뭔디~"

👉성과 부진은 소재 하나로 단정 지을 수 없다.
·올바른 진단과 구조적 개선이 핵심
·광고비를 많이 쓰는 것보다 효율적으로 운영하는 것이 중요
·필요 시 전문 퍼포먼스 팀의 컨설팅을 받으면 더 빠르게 개선 가능

광고가 안 터진다고 느껴진다면,
배너보다 먼저 ‘구조와 진단’을 살펴보세요.

그리고 그 순간에 맞게 매체를 선택하고, 메시지를 바꾸는 게 바로
AMPM글로벌 디지털 광고 마케터 홍준서의 전문입니다.

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