안녕하세요 !

AMPM 글로벌 김재호 AE입니다.

블랙프라이데이가 가까워지면 관심은 커지지만,  요즘 소비자들은 검색은 늘어도 구매 결정은 훨씬 신중해졌습니다. 

이번 인사이트에서는 이런 변화 속에서 브랜드와 마케터가 실제로 매출을 만들기 위해 어떤 전략을 선택해야 하는지 간단히 짚어보려고 합니다.

즉, 브랜드가 아닌 제품 카테고리 기준으로 시장에 진입하는 유저가 늘어난다는 뜻이다.

(2) 브랜드 충성도가 일시적으로 약해진다

평소라면 “믿고 쓰던 제품”을 사지만

블랙 프라이데이는:

가성비, 혜택, 대비되는 체감 가격 가치가 우선 순위로 떠오른다.

이 시기에는

새로운 브랜드가 기존 고객을 빼앗을 수 있는 드문 기회가 된다.

(3) 구매 결정 시간이 단축된다

3~7일 비교 후 구매 → 당일·수시간 내 구매로 변화

결정 속도가 빨라지기 때문에

누가 먼저 설득하느냐가 성패를 좌우한다.

3. 블랙 프라이데이에서 가장 많이 실패하는 3가지

❌ ① “할인만 강조하는 경우”

소비자는 블랙 프라이데이에

블랙 프라이데이는 할인 경쟁 = 차별화 소멸이라는 위험 구조가 있다.

❌ ② 동일 고객을 향한 동일 카피 반복

11월이 되면 대부분의 광고 문구는 이렇게 수렴한다.

“역대급 할인!”

“최대 XX%”

하지만 고객은 이미 10개의 광고에서 똑같은 문장을 보고 있다.

이때 필요한 것은 할인 기사를 쓰는 것이 아니라 ‘이 브랜드를 지금 사야 하는 이유’를 설득하는 인지 전략이다.

❌ ③ 이벤트 만으로 승부하려는 경우

블랙 프라이데이는 전쟁 준비는 11월이 아니라 10월에 끝나는 시점이다.

유입(신규), 리마인드(기존), 리뷰(신뢰)를 미리 구축하고 들어간 브랜드가 유리해진다.

4. 블랙 프라이데이에서 성공한 브랜드의 공통점

✔ ① 할인보다 “비교에서의 승리”를 설계한다

블랙 프라이데이는 소비자가 스스로 “비교 모드”에 들어가기 때문에

다음의 구조가 필요하다.

• 우리 브랜드가

• 남들과 비교했을 때

• 지금 사야 하는 이유

예시

• 기능 대비 가격 우위

• 원가 공개

• 경쟁사와 항목별 차이 비교

• 수치화된 개선 효과

즉, 할인 자체보다 비교에서 우위가 드러나야 구매 전환이 빠르다.

✔ ② “로직형 카피”가 잘 통한다

블랙 프라이데이는 고객의 심리 상태가

“이 브랜드를 사도 되는가?”, “지금이 맞는 타이밍인가?” 로 바뀐다.

따라서

감성 카피→ 평소엔 좋지만 

논리 + 구체성→ 블랙 프라이데이에서 더 강력하다.

예시

• “이번 주 구매 시 1개 가격으로 3달 사용”

• “타사 대비 기능 3개 더 많음”

• “정상가 대비 실질 혜택 XX원 절감”

“왜 지금 사야 하는가?”에 대한 논리 증명이 핵심이다.

✔ ③ 구매 전환을 앞당기는 UX 설계

블랙 프라이데이는 스마트스토어, 자사몰, 네이버, 구글, SNS, 비교사이트 등 터치포인트가 늘어난다.

따라서 다음이 중요하다.

• 첫 화면에서 혜택이 즉시 보이는가

• 장바구니 진입 과정이 짧은가

• 가격, 혜택, 재고를 확인하는데 시간이 안 드는가

• 기획전 이동이 빠른가

UX가 2~3초만 불편해도 바로 경쟁사로 이탈한다.

5. 마케터가 반드시 체크해야 할 핵심 지표

(1) 전환율(CVR)보다 중요한 것은

구매 단계 진입률(장바구니·구매 클릭)

블랙 프라이데이는

구매 버튼 누르기 전 단계부터 체킹해야 한다.

(2) ROAS만 보고 판단하면 위험

블랙 프라이데이의 효과는

• 이벤트 기간 실적
  

• 이후의 반복 구매

를 합쳐야 제대로 판단된다.

이 기간은 신규 고객 확보 단가가 가장 낮아지는 구간이기 때문이다.

6. 실무 전략 – 마케팅 채널별 접근

✔ 검색 광고

• 키워드 CPC가 치솟는 시기

• 일반 키워드보다 → “가성비+비교 의도” 키워드의 전환 효율이 높아짐

예

• “XX 비교”

• “XX 가성비”

• “추천 / 후기 / 만족도”

✔ SNS 광고

• 순간 전환을 노리는 정적 이미지보다 → “단 5초 설득 영상 / 리스트형 비교 카드”가 더 강력

✔ 리타게팅

• 블랙 프라이데이는 1회 방문 → 바로 구매가 많지만

• 경쟁이 심해 리타게팅 효율 상승 폭도 커진다.

✔ 이메일/메신저(OWNED 채널)

• 가장 높은 전환 기여

• 특히 기획전 공개 전 → 사전 안내가 있으면 구매 의지가 선행 상승

7. 결론

블랙 프라이데이는 할인 폭을 크게 만드는 날이 아니라 브랜드의 설득 능력이 드러나는 날이다.

• 검색량은 폭증하고

• 소비자는 비교 모드가 되고

• 브랜드 충성도는 임시로 약해지고

• 구매 결정은 평소보다 훨씬 빨라진다.

이 시장에서 승리하는 브랜드는 더 싸게 파는 브랜드가 아니라, 더 빨리 설득하는 브랜드

이상 블랙 프라이데이에서 이기는 브랜드 전략에 대해 알아보았습니다 !

혹시나 궁금하신 점이나 광고 문의 사항 있으시면 연락 주시기 바랍니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다 !