카카오 알아보기 1탄 <주요 특징 및 장·단점>
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최재형 마케터
2026-01-09

조회수 : 78

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안녕하세요, Ampm 글로벌 퍼포먼스 3본부 5팀 최재형입니다.

이번에는 여러 편에 걸쳐 카카오 광고(Kakao Moment)의 모든 것을 알아보도록 하겠습니다.




카카오 광고의 주요 특징
-> 카카오 광고는 단순히 메신저 내 배너 뿐 아니라, 다음(Daum) 포털, 카카오 페이지, 카카오 T 등 광범위한 카카오 생태계 전반에 노출됩니다.


카카오 비즈보드.png

  • 비즈보드(Bizboard): 카카오톡 채팅 탭 최상단에 노출되는 배너로, 가장 파급력이 큽니다.


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  • 카카오톡 채널: 사용자와 친구를 맺고 메시지를 발송하여 고객 관계 관리(CRM) 마케팅이 가능합니다.


카카오 싱크.png
  • 카카오 싱크(Sync): 별도의 회원가입 절차 없이 카카오 아이디로 1초 만에 쇼핑몰 회원가입을 돕는 기능과 연동됩니다.




장점


1.  압도적인 도달률
  • 대한민국 스마트폰 사용자라면 거의 모두가 카카오톡을 사용합니다. 전 국민을 대상으로 광고를 노출 할 수 있어 브랜드 인지도 상승에 효과적입니다.
  • 특히 채팅 탭 상단(비즈보드)은 하루 수십 번씩 사용자가 확인하는 위치이므로 노출 빈도가 매우 높습니다.


2. 강력한 구매 전환 및 회원 가입(카카오 싱크)
  • '카카오 싱크' 기능을 활용하면 복잡한 회원가입 절차를 생략할 수 있습니다. 이는 마케팅의 큰 이탈 구간 중 하나인 회원가입 단계를 획기적으로 줄여주어, 회원 확보 비용을 낮추는데 탁월합니다.


3. 정교한 타겟팅 및 리타겟팅
  • 카카오의 방대한 사용자 데이터를 기반으로 관심사, 연령, 성별 타겟팅이 가능합니다.
  • 특히, 내 사이트에 방문했던 고객이나 내 채널 친구에게만 메시지 광고를 보내는 등 '구매 가능성이 높은 고객'을 집중 공략하기 좋습니다.


4. 친숙한 UI / UX
  • 사용자에게 매우 익숙한 인터페이스 내에 광고가 자연스럽게 녹아들어 있어, 타 플랫폼 대비 광고에 대한 거부감이 상대적으로 적은 편입니다.




단점


1. 높은 경쟁과 비용 부담
  • 가장 인기 있는 지면인 '비즈보드'의 경우, 경쟁 입찰 방식이므로 시즌(명절, 연말 등)이나 경쟁이 심한 업종에서는 CPC(클릭당 비용)가 급격히 상승할 수 있습니다.
  • 메타(페이스북/인스타그램) 광고에 비해 최저 입찰가 기준이 높게 느껴질 수 있습니다.


2. 크리에이티브의 제약
  • 비즈보드는 배너 사이즈가 작고 가로로 긴 형태입니다. 따라서 많은 정보를 담거나 화려한 영상을 보여주기 어렵습니다.
  • 짧은 카피와 직관적인 이미지 한 장으로 승부를 봐야 하므로, 기획력이 매우 중요합니다.


3. 까다로운 검수 가이드
  • 국민 대다수가 사용하는 앱인 만큼 광고 심의 기준이 매우 엄격합니다. 텍스트의 크기, 폰트 사용, 이미지 내 문구 비중, 선정성 기준 등이 까다로워 소재 제작 시 주의가 필요합니다.


4. 유저 피로도
  • 채팅 목록 상단은 노출이 잘 되는 만큼, 사용자가 무의식적으로 광고를 무시하거나 피로감을 느낄 수 있습니다. -> 배너 블라인드 현상





카카오 광고의 종류
-> 카카오 광고는 목적과 노출 방식에 따라 크게 4가지(배너, 메시지, 검색 쇼핑)으로 나뉩니다. 각 광고의 특징을 이해하면 비즈니스 목표(인지도, 회원가입, 매출 등)에 맞춰 믹스하여 사용할 수 있습니다.

1. 배너(Display) 광고
-> 가장 대중적이고 노출량이 많은 유형으로, 브랜도 인지도를 높이거나 신규 고객을 사이트로 유입 시키는데 유리합니다.


비즈보드1.avif

카카오 비즈보드(핵심)
  • 위치: 카카오톡 채팅 목록 취상단 
  • 특징: 작고 가로로 긴 배너 형태. 클릭 시 웹사이트 이동, 앱 다운로드, 혹은 카카오톡 내 전용 브랜딩 페이지(애드뷰)로 연결됩니다. 파급력이 가장 큽니다.


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디스플레이 광고(네트워크 배너)
  • 위치: 다음 뉴스/카페, 카카오 페이지, 카카오 버스, 카카오 지하철 등 카카오 서비스 및 제휴 앱 전반
  • 특징: 페이스북/구글 배너 광고처럼 여러 지면에 광범위하게 노출됩니다. 리타겟팅(내 사이트 방문자에게 다시 노출) 용도로 자주 쓰입니다.


동영상 광고.avif

동영상 광고
  • 위치: 카카오 TV, 다음 연예/스포츠 등 동영상 콘텐츠 전후(프리롤/미드롤)
  • 특징: TV CF 같은 브랜딩 영상 노출에 적합합니다.


2. 메시지 광고

-> 이미 확보된 고객(내 채널 친구)이나 타겟 고객의 카카오톡 채팅방으로 직접 메시지를 보내는 방식입니다. 구매 전환율(ROAS)가 가장 높습니다.

채널 메시지(구 친구톡)
  • 대상: 내 '카카오톡 채널'을 친구 추가한 사용자
  • 특징: 신상품 알림, 할인 쿠폰, 이벤트 소식을 이미지나 비디오 형태로 발송합니다.
  • 장점: 정교한 타겟팅 가능(성별, 연령, 최근 구매 이력 등). 가장 확실한 구매 유도 수단입니다.

알림톡
  • 대상: 회원가입, 주문 완료, 배송 시작 등 정보성 메시지 수신자
  • 특징: 광고성 문구가 아닌 '정보 전달' 목적이므로 비용이 매우 저렴합니다. -> 광고 마케팅 보다는 CS/운영 용도


3. 쇼핑 광고
-> 카카오톡 내에서 '쇼핑'과 관련된 행동을 하는 유저를 타겟팅합니다. 이커머스 사업자에게 특화되어 있습니다.


쇼핑하기 선물하기 광고.png

쇼핑하기 / 선물하기 광고

  • 위치: 카카오톡 쇼핑 탭, 선물하기 홈, 톡딜 영역 등
  • 특징: 사용자가 선물을 고르거나 쇼핑을 하러 들어온 순간에 상품을 추천해 주기 때문에 구매 의도가 높은 고객을 잡을 수 있습니다.


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카카오톡 쇼핑 라이브(라이브 커머스)

  • 특징: 실시간 방송을 통해 판매하며, 방송 시작 알림을 카카오톡 메시지로 발송해 순간적인 트래픽을 모을 수 있습니다.


4. 검색 광고

-> 사용자가 다음(Daum)이나 카카오톡 샵(#) 탭에서 특정 키워드를 검색했을 때 노출됩니다.


다음 검색 광고(프리미엄 링크)

  • 위치: 다음 포털 검색 결과 최상단
  • 특징: 네이버 파워링크와 유사합니다. 검색 점유율은 네이버 보다 낮지만, 4050 세대 타겟이나 특정 키워드에서는 경쟁이 덜해 '가성비'가 좋을 수 있습니다.




오늘은 카카오 광고의 주요 특징 및 장·단점, 그리고 광고의 종류에 대해 간단하게 알아보았습니다. 다음 편에서는 ★광고 세팅에 대해 소개해드리겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사드리며, 항상 행복하시길 바랍니다.




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믿음은 감성의 영역? No! 이성의 영역

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