안녕하세요 !
ampm글로벌 이혜진 ae입니다. 

오늘은 퍼포먼스 마케팅의 핵심 전략인 
'메타'와 '네이버'의 미디어 믹스 전략과 그 필요성에 대해 정리해드리겠습니다. 

디지털 광고 생태계가 고도화 되면서 단일 매체에서의 성과 (ROAS) 측정만으로는 마케팅 효율을 정확히 판단하기 어려워졌습니다. 
특히 시각적 자극이 중요한 패션, 뷰티 업종의 경우 고객의 구매 여정은 하나의 매체에서 끝나지 않습니다. 

1. 구매 여정의 변화 : '선형적 구조'의 붕괴 

과거에는 검색 광고(SA)만 잘 운영 해도 구매가 일어났지만, 
현재의 소비자는 수동적으로 검색하기보다 피드 속에서 상품을 '발견'하는 것에 익숙합니다. 

-Meta : 잠재 고객에게 브랜드를 노출하여 '결핍'과 '니즈'
-Naver : 생성된 니즈를 바탕으로 정보를 '검증'하고, 구매를 '확정'하는 역할 

즉 고객은 인스타그램에서 본 옷이 마음에 들더라도 즉시 결제 하지 않습니다 .
브랜드명을 기억하거나 캡처 해둔 뒤, 이탈하여 네이버에 검색해보는 과정을 거칩니다. 
이를 '검색 증대' 효과 라고 합니다. 

많은 분들이 메타 광고의 ROAS수치가 떨어지면 소재의 문제나 타겟팅의 실패로 간주합니다. 
하지만, 실제 데이터 흐름을 분석해보면 '네이버'의 준비 부족인 경우도 많습니다. 

메타 광고를 통해 유입된 트래픽이 네이버 검색으로 이어졌을 때
상단에 브랜드 정보가 제대로 노출되지 않거나(브랜드 검색 광고 미집행),
신뢰할 만한 후기 콘텐츠(블로그, 카페)가 부족하다면 고객은 구매를 포기합니다. 

결국 메타 광고의 효율 저하는 '매체 간의 연결 고리'가 끊어져 발생한 '누수'일 가능성이 높습니다. 

- 키워드 매칭 : 메타 광고 소재에서 강조한 문구와 네이버 검색 키워드를 일치시켜야 합니다. 

-검색 결과 점유 : 광고가 라이브 되는 시점에 맞춰 네이버 상단에 자사 제품의 긍정적인 리뷰가 배치되도록 콘텐츠를 배포 해야 합니다. 
고객의 '검증 단계'를 통과 하기 위함입니다. 

-통합 성과 분석 : 메타의 지출액이 늘어나는 시점에 네이버의 '브랜드 키워드 검색량'과 '직접 유입 매출'이 함께 상승하는지 
상관 관계를 분석해야 합니다. 이를 통해 전체적인 매체 기여도를 파악하고 예산을 최적화 할 수 있습니다. 

결론적으로
단편적인 매체 운영은 예산 낭비를 초래합니다. 

메타는 우리 브랜드를 '알리는' 확성기이고, 
네이버는 그 소리를 듣고 찾아온 고객을 '맞이하는' 카운터 입니다. 

성공적인 마케팅을 위해서는 두 매체를 상호 보완적인 파트너로 인식 하고 
적절한 미디어 믹스 전략을 활용 하는 것이 필수적입니다. 

맞춤 전략에 대해 궁금하시다면, 
이혜진 마케터에게 상담 신청 남겨주세요 !