많은 사업자분들은 만나면 항상 안타까운 점이 있는데요.

이 글을 읽어보시고 더 이상 안타까운 상황이 발생하지 않으셨으면 좋겠습니다.

그럼 바로  설명드리겠습니다.

Q01 개고생해서 광고 세팅 다 했는데 노출이 안돼요 ㅠ

-> 초보 사업자분들이 이제 유튜브나 다른 교육 내용 보고 열심히 세팅했는데 노출이 안 돼서 답답하신 경우가 종종 있는데요.

자 바로 말씀드릴 테니 하나하나 체크해 보세요.

첫 번째, 네이버 광고 시스템에 들어가셔서 내 비즈 머니가 충전되어 있는지 봐주세요.

만약에 비즈머니가 0원이면 광고가 안되겠죠?ㅠ

두 번째, 일 예산이 얼마였고 소진 금액이 얼마인지 확인해 주세요.

내가 만약에 일 예산을 3만 원에 해놨다. 그런데 오늘 유입이 많이 돼서 3만 원이 다 소진됐을 경우 더 이상 노출이 안됩니다.

이런 경우에는 전환율까지 체크해 보시고 전략적으로 운용하시는 게 중요합니다.

세 번째 광고그룹 단에서 비즈 채널 노출 제한에 걸리지 않았는지 체크해 보세요.

등록하신 광고 소재가 광고등록기준에 맞지 않아서 네이버 측에서 제한시킨건 데 링크 남겨드릴테니까 한 번 확인해 주세요

네이버 광고 (naver.com)

Q02 부정클릭 방지하는 방법 좀 알려주세요!@!@!@!

-> 내 광고 예산 다 소진시켜 버리고 자기가 1등 먹으려고 악의적으로 클릭하는 xx 경쟁사가 종종 있는데요.

네이버에서 기본적으로 비정상적인 클릭을 방지하는 시스템이 있다곤 하는데 다 잡아내지는 못합니다.

그래서 의심되는 IP 주소가 있다면 직접 그 IP 주소를 입력해서 제한하는 방법이 있습니다.

잘 모르시는 분들을 위해 네이버 광고에서 고객센터란을 클릭하시면 왼쪽 중간에 클린센터라고 있거든요 거기에 문의하시면 됩니다.

인정되면 환급까지 받을 수 있으니 의심된다면 꼭 체크해 주세요!

이것도 하단에 링크 남겨드릴게용~

네이버 광고 클린센터(naver.com)

Q03 입찰 설정한 금액만큼 광고비가 소진 안 되는 것 같아요

-> 이거는 좀 귀여운 질문인데 아마 차순위 입찰 때문에 그런 거 같습니다.

예를 들어서 광고비를 내가 1위로 노출하기 위해서 200원으로 설정했는데 나중에 보니깐 120원 130원이 나갔다는 말인 거 같습니다.

이런 경우는 2순위에 노출되는 광고주의 CPC가 100원이라면 그럴 수 있습니다.

아니면 내가 2순위 업체보다 광고 품질 지수가 좋아서 저렴한 입찰가로 1위로 노출될 수 있습니다.

그만큼 품질 지수 관리 꼭 해줘야 합니다!

Q04 유입수는 많은데 판매량이 적어요

-> 일단 축하드립니다. 유입수가 많다는 건 광고 소재가 좋다는 얘기네요! ㅎ (짝짝)

아쉬운 점은 광고비만 누수되고 전환이 안돼서 판매가 안된다는 얘기인데요, 이 경우 두 가지 체크해 보셔야 합니다.

첫 번째 , 광고 소재와 일치하는 URL로 바로 연결시켰는가.

두 번째, 소재와 맞는 후킹 포인트로 상세페이지 상단에서 고객을 붙잡아뒀는가.

최상단에 고객을 후킹 할 만한 문구나 이벤트가 있는지, 설득이 잘 되고 있는지. 다시 한번 살펴보세요.

그리고 이것도 잘 생각해 보십시오. 리뷰 관리가 잘 되고 있는가.

대표님도 물건 구매할 때 별점, 리뷰 수 보지 않으세요?

이거 상당히 중요한데 대표님들이 이제 소비자에서 판매자가 되면 꼭 까먹으시더라고요.

Q05 빠르게 광고 집행하는 방법 좀 알려주세요

-> 많은 사업자분들이 바쁘고 정신없어서 기본적인 광고 가이드도 안 보고 진행하시는 데 제발 확인하고 하세요

확인 안 하고 하셨다가 요청하고 검수 받고  반려 돼서 다시 요청, 검수하는 시간이 훨씬 많이 걸립니다.

저희야 광고를 전문적으로 하니깐 빠르지만 초보 분들은 당연히 시간이 걸릴 수밖에 없습니다.

위에 남겨드린 광고등록 기준 링크 확인해 주세요~

Q06 처음이라면 대행사를 통해 진행하는 게 편할까요?

-> 음... 이건 질문이 살짝 아쉬운데.

처음이든 아니든 누군가가 나를 대신해서 일해준다면 당연히 편하겠죠.

처음에 대행사를 통해 진행하면 좋은 점이 무엇이고 나쁜 점은 무엇인지를 말씀드릴게요

일단 나쁜 점은 네이버는 직접 광고 집행할 시에 광고비의 5%를 비즈 머니로 Payback 해주는데 

만약 한 달에 광고비 100만 원을 쓰신다면 5만 원을 비즈 머니로 환급받게 되세요.

그리고 내가 광고에 대한 지식이 조금이라도 있어야 대행사에게 구체적으로 원하는 바를 전달할 수 있는데 의사소통 면에서 어려움이 있을 수 있습니다.

반면에 좋은 점은 당연히 전문가가 나 대신에 집행해 주고 리포트 작성해서 보고하면서 설명하는 데

학생 때 전교 1등이 숙제 대신해주고 설명까지 해주는 거라고 생각하시면 됩니다ㅎ

자 마지막으로 제가 사업자 분들한테 기가 막힌 선물 하나 할게요.

이거 진짜 꿀팁인데 글을 여기까지 읽으신 분들은 남다른 분들이니 아깝지 않게 드릴게요.

스마트 스토어 판매자들한테 해당되는 건데요.

사업 초기 단계 판매자에게 수수료를 12개월간 무료로 지원하는 스타트 제로 수수료라는 정책이 있습니다.

신청 방법도 엄청 간단합니다.

몇 번 클릭만 하면 돼요.  플랫폼 수수료 매출이 커질수록 부담되잖아요.

이게 지원 기간이 있으니깐 신청 안 하신 분들은 빨리 신청하세요!

밑에 링크 남겨드릴게용~

네이버 스마트스토어센터 제로수수료 (naver.com)