자사몰 매출이 왜 안늘까?

안녕하세요

AMPM글로벌 한태규입니다.

오늘은 자사몰 매출이 늘지 않으시는 광고주 분들의 고민을 덜어드리고자

운영경험을 바탕으로 몇가지 팁을 전달 드리려 합니다!

간단한 내용이지만, 바로 적용이 가능한 방법들 위주로 정리 해보았습니다.

1) 자사몰의 유입한 고객에게 소구점이 충분한가?

간혹가다 자사몰의 혜택이나, 판매 포인트가 타 오픈마켓 채널과 비교했을 때 부족한 부분들이 있는 광고주 분들이 계십니다.

꼭 필요한 오픈마켓 행사나 의도하신 바가 아니라면, 해당 내용은 장기적인 자사몰 성장에 악영향을 미칠 수 있습니다.

가격을 동일하게 세팅 하더라도 자사몰 구매 고객 혜택, 적립금 등 다양한 당위성을 주어야 소비자가 자사몰로 찾아올 수 있습니다!

(자사몰 혜택 예시)

2) 자사몰 유입 유저 추적이 원활하게 되고 있는가?

오픈마켓 추적을 진행하시는 분들중에 고객 유입 채널이나 리타겟 부분에서 온전히 활용하지 못하시는 부분이 있으셨습니다.

전환 추적이나 유입채널 분류를 통해 현재 운영 주인 마케팅 채널을 점검하시고, 자사몰 유입을 위한 채널 관리를 병행 해주셔야 합니다.

이런 부분없이 단순한 E커머스에 집중만 하신다면 자사몰 확장에 어려운 부분이 있습니다.

3) 오픈마켓 등과 비교하여도 경쟁력이 있는가?

1번 내용과 비슷한 부분인데요. 조금 더 깊게 들어가 네이버페이 등의 결제수단 제공 및 자사몰 전용 상품 이벤트 등의 소구점이 있는지 여부라고 생각해주시면 됩니다.

단순한 가격경쟁력을 넘어 하나의 컨텐츠가 자사몰에 있어야 소구점은 더욱 명확해 질 수 있습니다.

4) 메시지 발송 알람 등을 통한 재구매 마케팅은 충분한가?

최초 구매자에 대한 재구매 마케팅이 충분한지 여부입니다.

쿠폰발급 등 자사의 고객들이 재방문 재구매가 가능한 여러 메시지 마케팅 알람 마케팅 등도 병행될 필요가 있습니다.

이렇게 4가지를 알려 드려보았습니다.

간단한 내용들이지만, 실제 단에서 적용이 되는지 여부는 불투명한 광고주 분들이 많으셨습니다.

오늘 팁으로 여러분도 자사몰 현황을 점검하시고, 마케팅에 도움이 되셨으면 합니다.

다음에 더 좋은 글로 찾아 뵙겠습니다.

감사합니다 :)