안녕하세요 ampm글로벌 마케터 이한별입니다. 

오늘은  미용소품을 판매하는 신생브랜드의 쇼핑검색광고 관련하여 계정분석을 진행하고, 

다음시간에는 발견된 문제점에 대해 개선하는 것으로 말씀드려볼까합니다. 

이 광고주분께서는 

스펜딩 월 100만원

최소 ROAS 129% / 안정권 ROAS 148% 이 KPI 이셨습니다.

이 브랜드의 경쟁사는 3~4곳 정도로 타 업종에 비해 브랜드의 개수는 많지 않으나, 

브랜드의 개수가 적은만큼 입찰가 경쟁이 매우 치열했습니다. 

우선 저는 경쟁사들이 어떤 광고를 집행하는지에 대한 분석을 가장 먼저 하였고, 

그다음으로 중요시 보았던건 홈페이지 내의 <상세페이지> , <상품디자인> , <판매가격> 이었습니다. 

상세페이지가 중요하다는것은 이제 어느 업종이건, 어느 광고주분들이던 다 아는 부분이기때문에 전체적으로 구축은 잘 되어져있었으나, 

제가 진행하고있는'M' 사와 가장 큰 차이를 보였던것은 <제품의 디자인> 이었습니다. 

요즘 시대에는 상품의 구성품도 중요하지만, 제품의 디자인 또한 매우 중요하다고 생각합니다. 

저와 제 주변 지인들만 보아도 자신이 살고있는 방을 셀프 인테리어로 쉽게 분위기를 전환시키기도 하더라구요. 

따라서 화장품이나 제품을 구매하더라도 성능만 좋다고 해서 구매하는게 아닌,

살고있는 공간의 분위기와 맞게 성능과 디자인도 함께 겸비된 제품을 고르는 경우가 늘어나고있습니다. 

기존 제품들은 이미 이전부터 만들어진 것들이기에 예전느낌의 디자인이 가득 담겨있다면, 

'M' 사의 브랜드는 최근에 오픈된 신생 브랜드이기때문에 요즘 트렌드와 가장 가깝다고 생각을 했습니다. 

이는 기존 제품의 디자인들과는 조금 더 차별성이 있기에 확장소재 사진을 사용하더라도 소비자들의 이목을 더 끌을 수 있다고 생각했습니다.

그다음으로 보았던게 제품 가격인데요, 

경쟁사들에 비해 가격이 높았습니다. 비슷한구성들이지만 'M' 사는 36,000원대, 경쟁사는 20,000원 후반대 였는데요, 

이 부분에 있어서는 광고주분도 충분히 인지하고계시고, 위의 경쟁사분들도 초반에는 금액을 높게 설정하고 이후 금액을 낮춘 사례들이라고 합니다.

따라서. " 가격경쟁력이 다소 떨어진다고 볼 수는 있어 과연 경쟁을 할 수 있을까? " 라고 의아해하실수도 있겠습니다. 

하지만 저는 제품의 성능 및 디자인과 상세페이지의 구성이 뛰어나다 라고 판단했기때문에

CPC 입찰가 1,000원 > 2,000원으로 나름 높은 입찰가로 향상시켜 쇼핑검색광고를 진행해보았습니다. 

사실 1000원대의 입찰가는 노출수가 너무 적어 광고영역에 도달하지 못하였고, 그렇기때문에 유입검색어를 정확히 파악할 수 없었습니다.

2,000원대의 입찰가로 광고를 시도해본 결과  

평균순위는 2.2위였고, 키워드에 따라 1순위, 2순위, 3순위 이렇게 노출이 되었습니다. 

하루정도 이 순위를 유지하여 노출을 시켰고, 위 아래에 금액대가 낮은 경쟁사들과 함께 노출이 되었음에도 불구하고 

입찰가 변동을 시도한지 2틀차내에 전환 4건이 이루어졌으며,  ROAS는 187%로 대표님께서 말씀하신 안정권의 ROAS 148%보다 

+39%상승된 ROAS 수치를 확인할 수 있었습니다. 

맨 처음으로 경쟁사들이 어떠한 광고를 진행하는지 분석을 해보았을땐 

어느 경쟁사는 쇼핑검색광고, 바이럴만진행하셨고 

또다른 경쟁사는 쇼핑검색광고, 파워링크, 바이럴 이렇게 세가지 다 진행하는것을 보았는데 

파워링크는 대부분의 경쟁사들이 거의 진행을 안한것으로 볼 수 있었습니다. 

가장 먼저 생각했던 전략으로는 타사들이 진행하고있지않은 검색광고 지면을 점유하고자 파워링크 노출 순위 3~4위로  노출을 시켜보았습니다. 

쇼핑검색광고에서의 높은 입찰가에 비해서 1천원 초반대로  3~4위에 노출이 가능하다보니 이 지면에서 전환이 가장 많이 발생할 것이라고

기대했었는데, 생각보다 너무 빠른 광고비용 소진과 과금만 되고 전환발생은 1개도 이루어지지 않아 

파워링크는 최소입찰가로 자사명만 노출되도록 설정하고 모든 예산을  쇼핑검색광고에 태워보기로 했습니다. 

그 결과 앞서 말씀드린것처럼 쇼핑검색광고 내에서 입찰가를 높게 상승시켜 노출을 시도한결과 전환이 발생했지만, 

익일 오전 경쟁사들이 순위가 밀린것을 확인 하고 입찰가를 더 높게 설정하여 같은 CPC 2,000원으로 설정을하였음에도 

현재는 5위로 노출되고있었고, 파워링크와는 달리 쇼핑검색광고는 상위 3위까지 노출,

이후 4위부터는 비광고영역을 지나야 광고영역에서 노출이 되기때문에 현재는 1일 1건의 전환이 발생되고 있는상황입니다. 

따라서 현재는 쇼핑검색광고 내에서 4~5위로 노출되고있고, 자연노출이 되고있는 순위가 광고비를 사용했을때의 순위보다 높게 노출이 되고있습니다.

사실 이런 경우라면 광고를 안하는게 맞지 않나, 생각이 들 수는 있지만 

아직은 광고를 집행한지 얼마 되지않아 유입검색어나 시간대별 보고서를 분석하기엔 다소 빠른감이 있기에 

금주까지 광고라이브를 진행해보고 노출/ 클릭수/ 전환값에 따라 차주부터는 다른 광고 전략을 논의해볼 예정입니다. 

오늘은 신생브랜드의 광고 진행현황 및 문제점을 분석해보았고 다음시간에는 이 문제점을 개선할 수 있는 방법에 대해 말씀드리겠습니다.

혹시 브랜드 광고를 운영하시다가 궁금하신점이나 컨설팅이 필요한 부분이 있으시다면 

아래의 번호로 연락주시면 자세히 설명 드리도록 하겠습니다. 지금까지 마케터 이한별이었습니다. 감사합니다 :)

02-6049-4628