비교당할 것인가, 선점할 것인가?
가맹 문의를 폭발시키는 프랜차이즈 광고 전략

광고퍼포먼스 3본부 4팀 | 퍼포먼스 마케터 한선용

"네이버에 '브랜드명 창업' 키워드 걸어뒀는데, 문의가 예전만큼 안 들어와요."

프랜차이즈 본사 대표님들을 만날 때 가장 많이 듣는 고민입니다. 결론부터 말씀드리면, '브랜드명 창업' 키워드는 이미 우리를 알고 있는 사람만 잡는 그물입니다. 하지만 진짜 큰 고기들은 아직 어떤 브랜드를 선택할지 결정하지 않은 채 바다를 헤엄치고 있습니다.

"소자본 창업", "월 수익 높은 프랜차이즈", "퇴직 후 창업 추천" — 이런 탐색형 검색을 하는 예비 창업자들을 놓치고 있다면, 여러분의 브랜드는 선택받는 것이 아니라 경쟁사에게 노출된 뒤 '비교당하는' 위치에 놓이게 됩니다.

01. 창업은 단순 구매가 아닌 '고관여 의사결정'입니다

프랜차이즈 가맹은 수천만 원에서 수억 원이 투입되는 인생의 중대사입니다. 광고 한 번 보고 바로 문의하는 경우는 거의 없습니다. 예비 창업자의 의사결정 경로는 생각보다 길고 복잡합니다.

대부분의 본사가 4단계(문의)에만 광고비를 쏟아붓습니다. 하지만 1~3단계에서 경쟁사에 마음을 뺏긴 사람은 4단계에서 우리를 선택하지 않습니다.

02. 매체별 최적의 역할 분담

모든 매체를 똑같은 메시지로 운영하는 것은 예산 낭비입니다. 각 매체의 성격에 맞는 전략적 접근이 필요합니다.

03. 결국 DB를 결정짓는 것은 '랜딩 페이지'

아무리 좋은 광고로 유입시켜도 랜딩 페이지가 부실하면 고객은 이탈합니다. 전환율을 2배 높이는 핵심 요소를 확인하세요.

가맹 문의가 

들어오지 않아 걱정이거나, 더 구체적인 매체별 분배 방법 등
현재 구조를 어떻게 점검 해야할지 고민이 많으신분들은 편하게 문의 주시면
현재 운영 상태부터 개선 방향까지 함께 잡아드리겠습니다.