호텔 광고, 어떻게 해야 비용은 줄이고 효과는 극대화할 수 있을까요? 갈수록 치열해지는 호텔 업계에서 똑똑한 마케팅 전략은 더 이상 선택이 아닌 필수죠. 여기, 놀라운 성과를 거둔 한 호텔의 실제 사례를 통해 그 비법을 파헤쳐 봅니다.

단순한 유입을 넘어 실질적인 전환까지 이끌어낸 'A사'의 연간 회원 모집 캠페인은 시작부터 남달랐습니다. 빅데이터를 활용한 성과 기반 캠페인 설계와 유입 트래픽 분석을 통한 효과적인 미디어 믹스가 주효했죠. 그 결과 회원 모집 UV는 무려 127% 증가했고, 영상 채널 상호작용은 1412%라는 경이로운 성장을 기록했습니다. 과연 어떤 전략들이 이런 폭발적인 성과를 만들어냈을까요?

핵심은 바로 '효율적인 미디어 믹스 활용'에 있었습니다. 네이버 검색 광고, 네이버 메인 DA, 그리고 유튜브 광고를 유기적으로 연동한 것이죠.

먼저, **네이버 검색 광고**에서는 키워드 관리가 핵심이었습니다. 시즌, 연령, 수식어, 지역 등 다각적인 특성을 고려한 세부 키워드 확장으로 클릭당 비용(CPC)을 낮추고 홈페이지 유입을 늘렸습니다. 특히 전환 의사가 있는 유저를 집중 공략해 광고 대비 수익률(ROAS)을 상승시켰습니다. 또한, PC와 모바일 환경의 조회수, 광고 클릭수, 입찰가, 전환 키워드 차이를 명확히 인지하고 각각 분리 운영함으로써 불필요한 노출을 줄이고 ROAS를 극대화한 것이 주효했습니다. 매체 관리 또한 중요합니다. 무분별한 매체 노출은 소비자의 실수 클릭으로 이어져 예산 낭비를 초래할 수 있으니, 업종과 니즈에 맞는 매체만을 활용한 예산 집중 운영이 필수입니다. 이러한 체계적인 데이터 관리는 동일 비용 대비 클릭수 증가와 CPC 감소라는 눈에 띄는 광고 효과로 이어졌습니다.

**네이버 메인 DA**는 신규 유입에 최적화된 매체였습니다. 성별, 연령, 지역, 관심사 등 세밀한 타겟팅이 가능하고, 배너, 동영상, 네이티브 이미지 등 다채로운 메시지를 전달할 수 있다는 장점이 있습니다. 실시간 입찰 기능과 다양한 과금 방식으로 광고 성과를 컨트롤할 수 있어, 키워드/리타겟팅의 제약에도 불구하고 연령 및 관심사 타겟으로 네이버 지면을 장악하며 신규 고객 확보와 앱 다운로드 수 극대화에 기여했습니다.

마지막으로 **유튜브 광고**는 영상에 대한 사용자의 반응을 기반으로 고객을 분류하고 리마케팅하는 전략을 펼쳤습니다. 1차 티저 영상 런칭부터 시작해 예고편 리마케팅 및 신규 조회자 확보, 그리고 본편 리마케팅 및 신규 조회자 확보로 이어지는 단계별 접근이 인상 깊었습니다. 인구통계학적 정보와 위치, 언어 타겟팅을 통한 '인지' 단계부터 유튜브 특정 채널, 영상 게재 위치, 키워드, 주제, 시간대, 관심사 기반 사이트 방문 등 다양한 요소를 활용한 '고려' 단계, 그리고 기존 고객과 유사한 행동을 보이는 유저들을 대상으로 웹사이트 방문 이력이나 광고 영상 시청 기록을 CRM 데이터와 연계하는 '참여 및 구매' 단계까지, 이 세 가지가 합쳐져 KPI 목표를 설정하고 관리했습니다. 콘텐츠 게재부터 광고 최적화, KPI 확인에 이르는 유튜브 피라미드 전략은 업종의 잠재 고객 타겟팅과 트렌드에 맞춰 콘텐츠와 채널을 최적화하고 광고 성과를 지속적으로 확인하며 조정하는 과정을 포함합니다.

만약 아직 유튜브 콘텐츠가 없더라도 걱정할 필요 없습니다. 컨셉 전달부터 촬영, 계약, 작업 진행, 그리고 최종 완료 후 수정 사항 및 세팅까지 꼼꼼한 5단계 콘텐츠 제작 프로세스를 통해 맞춤형 영상 콘텐츠를 제공받을 수 있습니다.

호텔 광고, 더 이상 막연하게 느껴지지 않으시죠? 이처럼 치밀한 전략과 체계적인 실행이 뒷받침될 때 비로소 기대 이상의 성과를 만들 수 있습니다. 지금 바로 여러분의 호텔에 최적화된 마케팅 전략을 고민해 보세요.