광고 성과를 극대화하는 비결이 '소통'에 있다는 사실, 알고 계셨나요? AM PM 글로벌의 김지훈 AE가 그동안 가장 애정을 쏟아 관리했던 세 곳의 광고주들과의 특별한 케이스를 공개합니다. 단순히 매체별 효율을 따지는 것을 넘어, 어떻게 깊이 있는 논의와 과감한 시도를 통해 놀라운 성과를 달성했는지, 그 생생한 현장 스토리가 펼쳐집니다.





첫 번째는 주방 및 세탁용품을 다루는 생활용품 브랜드입니다. 운영 전 73%에 불과했던 ROAS를 144%까지 끌어올린 비결은 바로 '소재'에 있었습니다. 기존의 할인율 강조형 광고에서 벗어나, 페이스북 광고 라이브러리에서 경쟁사 소재를 분석하고 라이브 커머스 영상 콘텐츠를 적극 활용했죠. 상세 페이지 일부만 캡처하던 초기에서 벗어나, 고객의 공감을 이끌어낼 USP(Unique Selling Proposition)를 다양화하는 데 집중했습니다. 광고주가 "실패해도 괜찮으니 여러 가지를 제안해달라"며 적극적인 테스트를 지지해주었던 점이 가장 고마웠다고 김지훈 AE는 말합니다. 이런 '티키타카'가 있었기에 ROAS 200%라는 최종 목표에 한 걸음 더 다가갈 수 있었죠.





두 번째는 오프라인 매장과 온라인 광고를 동시에 운영하는 아동 의류 브랜드입니다. 월 매출 3천만 원에서 1억 3천만 원이라는 경이로운 성장을 이뤄냈습니다. 이곳의 특징은 이벤트 기간에 구매가 폭발적으로 증가하는 패턴을 보인다는 것이었는데요. 김지훈 AE는 구글 애널리틱스를 통해 재구매율을 분석하고, 소비자 구매 패턴을 파악했습니다. 이벤트 전에는 저렴한 CPC의 도달 캠페인을 통해 잠재 고객에게 이벤트 소식을 알리고, 이벤트 당일에는 강력한 리타겟팅 광고로 구매를 유도하는 전략이 주효했습니다. "대리님을 전적으로 믿으니 선 조치 후 보고해 달라"는 광고주의 신뢰 덕분에, 정형화된 보고서만 보던 다른 광고주들과 달리 더 많은 테스트와 시도를 할 수 있었다고 합니다. 핑계를 찾는 대신 방법을 찾아 나간 김지훈 AE의 열정이 빛난 대목이죠.





마지막 세 번째는 대기업 청소기 배터리를 판매하는 전자제품 브랜드입니다. 운영 전 ROAS 447%에서 753%로, 매출은 180만 원에서 1,322만 원으로 수직 상승했습니다. 이 브랜드는 시장 내 경쟁자가 적고 전환율이 높은 '고효율 키워드'가 있다는 특수성을 파악했습니다. 김지훈 AE는 이 고효율 키워드를 1~2위로 노출시키기 위한 입찰가 상향 전략과, 반대로 저효율 키워드는 과감히 예산을 축소하는 전략을 병행했습니다. 광고 예산을 4배 가까이 늘리는 과감한 제안에도 광고주는 데이터를 기반으로 한 그의 판단을 믿고 따랐습니다. 그 결과, 매출 증대와 더불어 ROAS 또한 크게 개선되는 성과를 이뤘습니다.





이 세 가지 사례는 단순한 광고 대행을 넘어, 광고주와 대행사 간의 깊은 신뢰와 끊임없는 소통, 그리고 데이터를 기반으로 한 과감한 실행력이 얼마나 중요한지 여실히 보여줍니다. 김지훈 AE는 앞으로도 광고주들과 더욱 굳건한 유대관계를 바탕으로 최적의 광고 성과를 만들어갈 것을 약속합니다.