사업을 시작했지만 온라인 광고는 참 어렵습니다. 특히 여러 채널을 활용하면서도 매번 '이게 맞나?' 하는 의구심이 든다면 더욱 답답할 텐데요. 오늘 소개해 드릴 영상에서는 이런 광고주님들의 고민을 시원하게 해결해 줄 마케팅 컨설팅 현장을 생생하게 엿볼 수 있습니다.


한 화장품 브랜드 대표님의 실제 고민부터 시작합니다. 오랜 시간 운영해온 자사몰 외에 네이버 스마트스토어나 카카오 스토어에서는 매출이 거의 없고, 광고 대행사 없이 직접 네이버 체험단과 인스타그램 협찬을 진행하며 고군분투 중이셨죠. 과연 이다예 마케터는 어떤 현실적인 조언을 건넸을까요?


**브랜드 인지도, 화장품 마케팅의 핵심!**

화장품은 피부에 직접 닿는 제품인 만큼, 브랜드에 대한 '신뢰'가 곧 구매로 이어집니다. 하지만 인지도가 낮은 상황에서는 비싼 키워드 파워링크 광고가 오히려 '돈 낭비'가 될 수 있다는 사실, 아셨나요? 오히려 낮은 비용으로 많은 사람에게 브랜드를 알릴 수 있는 메타 광고(페이스북/인스타그램 배너 광고) 같은 '미디어 믹스' 전략이 훨씬 효과적이라고 조언합니다. 검색 엔진에 자사명을 검색했을 때 노출되는 광고는 단돈 70원이지만, 그전에 우리 브랜드를 먼저 알리는 것이 중요하다는 뜻이죠.


**저예산 고효율? '진짜 후기'부터 쌓으세요!**

바이럴 마케팅도 중요하지만, 정작 고객들이 제품을 구매하려 들어왔을 때 후기가 없다면? 이탈률이 높아질 수밖에 없습니다. 특히 화장품은 피부 타입별 후기가 중요한데, 현재 브랜드는 후기 자체가 너무 적다는 문제를 꼬집습니다. 파워링크, 체험단도 중요하지만, 기존 고객을 대상으로 한 리뷰 이벤트처럼 '진짜 후기'를 쌓는 것이 먼저라는 거죠. 눈길을 사로잡지 못하는 무난한 제품 패키지도 이탈의 원인이 될 수 있으니, 제품 자체의 매력을 끌어올리는 것도 잊지 말아야 합니다.


**영상 광고, 꼭 비싸야 할까요?**

최근 대세인 릴스, 쇼츠 같은 영상 광고는 어떨까요? 물론 고퀄리티 영상 제작은 비용 부담이 크지만, 꼭 돈을 많이 들여야만 하는 건 아닙니다. 인플루언서 협찬 영상 소스를 활용하거나, 직접 제품의 텍스처를 보여주는 간단한 숏폼 영상을 제작해서 업로드하는 것만으로도 충분히 반응을 얻을 수 있습니다. 오히려 소비자들의 '가려운 곳을 긁어주는' B급 감성의 영상이 의외의 큰 효과를 가져올 수도 있다는 점, 기억하세요.


**신제품 & 스마트스토어, 이렇게 공략하세요!**

새로운 토너와 모이스처라이저 세트 출시를 앞두고 있다면, 메타 광고로 잠재 고객에게 신제품 정보를 노출하고 자사 홈페이지 또는 스마트스토어 상세페이지 최상단에 신제품을 배치해 시선을 사로잡는 것이 중요합니다. 스마트스토어 활성화를 위해서는 네이버 쇼핑 광고, 파워링크 광고, 그리고 성과형 디스플레이 광고(GFA)를 활용하는 것이 효과적이라고 하죠. 특히 메타 광고를 진행할 때는 자사몰에 픽셀을 설치하여 전환을 추적하고 최적화하는 것이 필수라는 팁도 놓치지 마세요.


이 영상은 단순히 광고 집행 방법을 알려주는 것을 넘어, 브랜드의 현재 상황을 정확히 진단하고 예산과 목표에 맞는 실질적인 마케팅 로드맵을 제시합니다. 온라인 광고로 고민하고 계신다면, 이 영상이 새로운 돌파구가 되어줄 겁니다.