온라인 마케팅, 막연하게 느껴지시나요? 단순히 남들이 하니까 따라 하는 방식으로는 이제 경쟁에서 살아남기 어렵습니다.

이번 영상에서는 AMPM 글로벌의 김민경, 박준수 마케터와 함께 '온라인 광고를 해야 하는 진짜 이유'를 마케팅 퍼널의 각 단계별로 짚어보고, 효과적인 광고 전략과 미디어믹스 활용법, 그리고 대행사를 활용하는 노하우까지 꼼꼼히 파헤쳐 봅니다.

가장 먼저 소비자의 여정을 담은 마케팅 퍼널, 즉 ‘인지 → 고려 → 구매 → 옹호’의 4단계에 따른 광고 전략을 살펴봅니다. 첫 단계인 **인지**에서는 우리 브랜드를 모르는 고객에게 다가가는 것이 핵심인데요. 이때는 주로 DA(배너 광고)나 바이럴, SNS, 블로그 마케팅, 그리고 GDN(Google Display Network) 등을 활용해 시각적인 이미지와 메시지로 빠르게 브랜드의 존재감을 알리는 것이 중요합니다. 특히 최근에는 고품질의 세련된 광고보다 'B급 감성'의 솔직하고 직관적인 콘텐츠가 의외의 소구점으로 작용하며 높은 효율을 보이는 추세라고 합니다. 고객의 눈길을 사로잡는 기발한 소재 하나가 큰 바이럴 효과를 불러올 수 있다는 점, 놓치지 마세요.

브랜드를 인지한 고객이 '살까 말까' 고민하는 **고려** 단계에서는 SA(키워드 광고)를 통해 한 번 더 구매를 유도합니다. 이 단계에서 이탈하는 고객들을 놓치지 않기 위해 장바구니에 담았거나 페이지에 오래 머물렀던 고객들을 대상으로 하는 리타겟팅 전략이 효과적이죠. 마지막으로 **구매**와 **옹호** 단계에서는 리타겟팅과 함께 CRM(고객 관계 관리) 마케팅을 적극 활용합니다. 구매 이력이 있는 고객에게 맞춤형 프로모션, 이벤트, 카카오톡 알림, 이메일 마케팅 등을 제공하여 재구매와 충성도를 높이는 것이 중요합니다.

이렇게 고객 여정의 각 단계에 맞는 매체를 선정하는 것만큼 중요한 것이 바로 **미디어믹스**입니다. 하나의 매체에만 의존하기보다는 다양한 연령대에 맞는 매체들을 활용하여 고객들이 여러 유입 경로를 통해 우리 브랜드를 접할 수 있도록 해야 합니다. SNS, 블로그, 유튜브, 카페 등 다양한 채널에서 콘텐츠를 꾸준히 노출하고, 후기를 쌓아 신뢰를 구축하는 것이 중요하죠.

복잡한 온라인 광고, 효율적인 운영을 위해 **대행사**를 활용하는 것도 좋은 방법입니다. 대행사는 전문적인 시장 분석을 통해 우리 브랜드에 맞는 최적의 매체를 추천하고, 풍부한 레퍼런스와 노하우를 공유하며, 정확한 피드백을 제공하여 광고 성과를 극대화할 수 있도록 돕습니다. 초기 투입 비용이 부담스러울 수 있지만, 전문가와 함께 성장해나가는 방식으로 장기적인 관점에서 브랜드 가치를 높이는 데 기여할 수 있습니다.

오늘 배운 마케팅 퍼널 전략과 매체 활용법을 통해 여러분의 온라인 광고를 한 단계 업그레이드해보세요!