과연 두 달 만에 매출을 40%나 끌어올릴 수 있을까요? 얼핏 들으면 믿기 어렵겠지만, 이 결혼정보회사 B사의 성공 스토리는 현실입니다. 오늘은 AMPM 글로벌 최강식 마케터가 어떻게 이 놀라운 성과를 달성했는지, 그 비결을 파헤쳐 봅니다.




성공 마케터 최강식 AE는 과거 두 번의 사업 실패를 통해 시장 트렌드와 마케팅 전문성, 그리고 브랜드 매출 성장에 대한 깊이 있는 통찰력을 얻었습니다. 이커머스, 가구, 스포츠웨어, 아파트 분양, 중고차 판매 등 다양한 업종에서 쌓은 경험을 바탕으로, 그는 결혼정보회사의 고질적인 문제들을 정확히 짚어냈습니다. 서울 경기권 상류층을 타겟으로 한 B사는 월 1,200만 원의 광고 예산을 투입하고 있었지만, 경쟁사들에게 잠재 고객들을 모두 빼앗기고 있던 상황이었죠.




문제는 생각보다 복합적이었습니다. 자체적으로 운영하던 네이버 파워링크는 매력적인 소재 발굴이나 지속적인 AB 테스트, 그리고 효율적인 입찰가 관리가 전혀 이루어지지 않고 있었죠. 브랜드 인지도는 바닥 수준이었고, 2030 타겟층이 원하는 밝고 세련된 이미지와는 거리가 먼 올드한 브랜딩도 발목을 잡았습니다. 설상가상으로 국내 결혼정보 시장은 백여 곳이 넘는 업체들의 치열한 경쟁 속에서 저출산·저혼인율이라는 구조적인 위기까지 맞닥뜨리고 있었습니다. 과연 B사는 이 난관을 어떻게 헤쳐나갔을까요?




최강식 AE의 마케팅 전략은 핵심적인 변화를 가져왔습니다. 먼저 메타 광고 트래픽 캠페인을 통해 자사 홈페이지로의 유입을 유도했는데요. '이상형 진단', '결혼 심리 진단' 등 흥미로운 설문지를 활용해 잠재 고객들의 참여를 이끌어냈죠. 하지만 여기서 멈추지 않았습니다. 트래픽 캠페인과 함께 잠재 고객 캠페인을 진행하며 더욱 구체적인 인스턴트 양식 질문지를 통해 성별, 연령, 연봉, 직업, 이상형 스타일, 외모 등 상세한 정보를 수집, 진성 고객 DB를 확보하는 데 집중했습니다.




물론 처음부터 순탄했던 것은 아닙니다. 2주 만에 80건의 고객 DB를 확보했지만, 70%가 학력이나 연봉 등 타겟 조건에 미달하는 아쉬운 DB였습니다. 이에 최강식 AE는 전략을 수정했습니다. 한남동, 압구정, 강남권 등 구매력 높은 지역 타겟팅에 집중하고, 자녀 결혼에 관심 있는 4060 부모님들까지 타겟을 확장했습니다. 이와 동시에 남자 이상형, 여자 이상형, 부모님 타겟 등 다양한 메타 광고 소재를 끊임없이 A/B 테스트하며 고객 반응을 이끌어냈습니다.




또한, 2030 여성 타겟을 잡기 위해 미혼 여성들이 활동하는 뷰티, 성형 정보, 연애 카페 등에 침투하여 정보성과 어그로성 게시글을 작성, 유포하며 브랜드 인지도와 유입을 동시에 높였습니다. '결정사 비용', '이상형' 등 주요 키워드를 잡은 블로그 바이럴 마케팅으로 브랜드 신뢰도까지 크게 증대시켰습니다.




이러한 치밀한 노력의 결과는 놀라웠습니다. 마케팅 이관 전 7만 8천 원대였던 고객 DB 단가가 1만 5천 원대까지 대폭 감소했고, CTR은 8.02%를 기록했습니다. 회원가입 수는 약 3배, 자사 검색량은 약 5배 증가하는 등 괄목할 만한 성과를 거두었습니다. 결국, 광고 운영을 통한 전환 매출액이 0원이던 결혼정보회사 B사는 최강식 AE를 만난 두 달 만에 순매출 6천만 원을 넘기며 ROAS 512.5%라는 기적을 만들어냈습니다.




어떤가요? 이 스토리가 보여주듯이, 포기하지 않는다면 모든 고난과 역경은 결국 성공 스토리가 될 것입니다. 단 한 번의 성공으로 모든 것이 바뀔 수 있다는 믿음을 가지고 지금 당신의 마케팅 문제를 해결할 배짱이 있으신가요?