네이버 쇼핑, 남들과 똑같은 광고 방식에 지치셨나요? 이제는 '초개인화' 시대에 맞춰 새로운 마케팅 전략이 필요합니다. 바로 네이버 플러스 스토어가 그 해답이 될 수 있는데요.

플러스 스토어는 쇼핑몰을 구독하듯 추가하면 신상품 소식, 할인, 기획전 등 맞춤 정보를 자동으로 받아볼 수 있는 플랫폼입니다. 소비자들은 더 이상 획일적인 광고 대신, 자신에게 꼭 맞는 정보를 선별해서 보는 경향이 강해졌죠. 플러스 스토어를 활용하면 고객의 재방문과 재구매를 유도하고, 검색 및 구매 행동 기반의 초개인화 맞춤 노출로 잠재 고객에게 브랜드를 더욱 효과적으로 알릴 수 있습니다. 장기적으로는 우리 브랜드의 찐팬, 즉 충성 고객을 확보하는 데 결정적인 역할을 할 수 있다는 뜻입니다.

그럼 플러스 스토어 노출을 위한 핵심 전략은 무엇일까요? 첫째, ‘명확한 키워드 설정’입니다. 스토어 문구, 프로필, 배너, 기획전 제목까지 모두 동일한 핵심 키워드를 사용해 네이버의 로직이 우리 스토어를 명확히 인식하도록 해야 합니다. 둘째, ‘상시 기획전 운영’입니다. 기획전은 노출을 늘리고 구독자에게 꾸준히 새로운 소식을 알리는 가장 효과적인 방법이에요. 최소 주 1회 이상은 진행하고, 기획전 제목에도 핵심 키워드를 반드시 반영하는 것이 좋습니다. 셋째, ‘네이버페이 활용’입니다. 네이버 쇼핑 고객들은 네이버페이의 편리성과 포인트 적립을 선호하죠. 네이버페이 전용 쿠폰이나 추가 혜택을 제공하면 구매 전환율을 높일 수 있습니다.

많은 분들이 쇼핑검색광고와 플러스 스토어를 헷갈려 하시는데요. 쇼핑검색광고가 키워드 검색 시 상품 카드형으로 노출되어 전환 및 매출 증대가 목적이라면, 플러스 스토어는 네이버 쇼핑 앱 내 개인화 영역이나 구독자 피드에 노출되어 구독자 확보와 재방문/재구매를 통한 장기 매출을 노립니다. 따라서 함께 노출되는 타사 가격 경쟁이 치열한 쇼핑검색광고와 달리, 플러스 스토어는 브랜드 강점을 어필하고 개인화에 따른 소재 전략이 중요하죠.

실제로 노출 지면을 분리하고 전략적으로 운영한 결과, 전환율이 2.33%에서 2.53%로, 광고 수익률은 무려 268%에서 436%로 크게 증가한 사례도 있습니다. 특히 의류나 뷰티 등 제품 수가 많은 브랜드라면 '성별 맞춤 소재'를 적극 활용해 보세요. 동일한 키워드라도 여성 사용자에게는 여성향 이미지를, 남성 사용자에게는 남성향 이미지를 노출하면 초기 CTR 확보는 물론, 노출 순위 상승으로 이어질 수 있습니다. 네이버 알고리즘이 클릭률을 기반으로 빠르게 학습하기 때문이죠.

결론적으로 플러스 스토어 운영의 핵심은 ▲노출 확대와 CTR 상승, 재구매 유도를 위한 ‘기획전 다다익선’ ▲스토어 추가 배너, 쿠폰 혜택 제공으로 재구매를 유도하는 ‘구독이 곧 생명’ ▲빠른 소재 교체, 성별 및 계절/날씨 맞춤형 소재를 활용하는 ‘개인화 소재 전략’ 이 세 가지입니다. 이 점들을 꼭 기억하고 실행하시면 분명 좋은 성과를 얻으실 수 있을 거예요. 입점은 네이버 스마트 스토어 센터나 비즈니스센터에서 브랜드 제조사/공식 총판임을 입증하여 신청하시면 됩니다.

네이버 쇼핑에서 우리 브랜드의 잠재력을 최대로 끌어올리고 싶다면, 플러스 스토어는 이제 선택이 아닌 필수 전략입니다.