고객 관리 필수템 , 아직도 모르세요?

2025-04-29 1879 0한규태 마케터

안녕하세요, AMPM글로벌 한규태 대리입니다.

오늘은 기존 고객과 충성 고객을 효율적으로 관리할 수 있는 필수 솔루션에 대해 소개드리려고 합니다.

광고를 집행 중인 광고주분들이라면 특히 주목해 주세요.

그 해답은 바로 아이샌드(iSend)입니다.

아이샌드는 유입된 고객을 실제 구매 고객으로 전환시키는 데 핵심적인 역할을 합니다.

고객이 원하는 메시지를 설계하고,

그들이 필요로 하는 타이밍에 맞춰 자동으로 발송합니다.

또한, 고객의 행동 데이터를 수집하고 분석하여 세분화된 타겟팅도 가능합니다.

1. 아이샌드를 통해 기대할 수 있는 효과

구매 전환율을 높이고 회원 이탈을 방지하는 캠페인을 설계하여
신규 고객에게 구매를 유도하고 장기적인 관계를 유지함으로써
고객 이탈을 줄이고, 매출 상승을 이끌 수 있습니다.

2. 아이샌드의 핵심 기능

1. 소비자 행동 분석

→ 고객의 행동 패턴을 분석하여,

대한민국에서 가장 많이 사용하는 카카오톡 채널로 메시지를 발송합니다.

2. 알림톡

→ 다양한 정보성 메시지와 고객 행동 기반 메시지를 자동 발송합니다.

3. 친구톡

→ 이미지, 버튼 등 다양한 형식의 메시지 발송이 가능하며,

카카오톡 채널 친구를 대상으로 광고 메시지 발송이 가능합니다.

4. 문자(SMS, LMS, MMS)

→ 혜택 안내, 이벤트 소식 등 간단하고 직관적인 메시지를 빠르게 전달할 수 있습니다.

5. 이메일

→ 긴 설명이 필요한 공지사항이나 이벤트 안내에 적합하며,

다양한 콘텐츠를 담아 효과적으로 고객에게 전달할 수 있습니다.

더 자세한 내용이 궁금하시거나 상담을 원하신다면,

언제든지 편하게 연락 주세요.

감사합니다.

한규태

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