ROAS 하락 주요 원인 3가지 파악해보셨나요?

안녕하세요 광고 퍼포먼스 2팀 김소미 마케터입니다 : )

“요즘 광고비 대비 매출이 줄었나요?”

ROAS(광고 수익률)가 점점 낮아지고 있다면,

단순히 광고 예산 문제가 아닐 수 있습니다.

성과가 잘 나던 캠페인도 어느 순간부터 효율이 뚝 떨어지는 경우,

아래 3가지 요인을 반드시 점검해보셔야 합니다.

1.광고 타겟 고갈: 같은 사람만 계속 보고 있습니다.

많은 광고주가 한 번 성과가 좋았던 타겟
세그먼트(예: 리타겟팅, 유사타겟)에
의존하는 경향이 있습니다.

하지만 이 전략은 시간이 지나면서 "광고 피로도"를 유발합니다.

• 동일한 타겟에게 반복 노출 → 클릭률 하락
• 결과적으로 전환율도 하락 → ROAS 하락
• 
  

해결 방안
: 상위 퍼널 전략을 통해 새로운 고객군을 지속적으로 유입시켜야 합니다.

2.소재(크리에이티브)의 노후화: 익숙함이 아니라 지루함입니다.

‘성과가 좋았던 이미지’만 반복해서 쓰고 계시진 않나요?

과거에는 잘 먹혔던 소재도,

사용자에게는 이제 ”또 그 광고”로 인식됩니다.

• 주목도↓ → 클릭률↓ → 전환률↓
• 알고리즘은 여전히 해당 소재를 밀어주지만,
  실제 퍼포먼스는 떨어지니다.
• 
  

해결 방안

: 기존 소재를 단순히 바꾸는 게 아니라,
소비자의 니즈 세분화에 맞춘 새로운 메시지 구조가 필요합니다.

예: "가격 강조형" → “신뢰 강조형" → "상황별 공감형" 등

3.시장 환경 변화: ‘내 광고’만의 문제가 아닐 수도 있습니다.

광고 성과 하락의 원인이
계정 내부가 아니라 외부에 있는 경우도 많습니다.

예를 들어:

• - 경쟁사의 진입 증가로 클릭 단가가 상승
• - 시즌 오프/비수기 등 수요 자체가 낮아짐
• - 경기침체, 가격 민감도 상승으로 전환율 감소
• 
  

해결 방안
: 외부 요인인지, 내부 문제인지를
먼저 구분하고 전략을 재조정해야 합니다.

“지금 성과 하락, 어디서부터 잘못된 걸까요?”

저는 단순한 ‘지표 해석’이 아니라

데이터 기반 진단을 통해 문제의 본질을 파악합니다.

ROAS 하락의 원인

무료로 진단해드리겠습니다

아래의 연락처로 문의 주시면 답변드리겠습니다!

감사합니다 : )