먼저 소개드릴 업체는 생활의류용품 판매 업체 S사입니다.

S사는 원래 카드지갑을 주 상품으로 판매하던 업체였으나 최근 가방을 신제품으로 내놓으면서 

주요 핵심 상품을 카드지갑 → 가방으로 변경하려하는 업체입니다. 이러한 KPI에 맞게 담당 마케터분은 SA 세팅을 진행하였지만

여전히 이전의 주요 상품이었던 카드지갑 판매 업체라는 인식이 강하게 남아있었습니다. 

이러한 인식을 바꾸기 위해서는 몇가지 개선 사항이 보였고  그 개선 사항은 다음과 같았습니다.

1) 브랜드 검색광고 이미지 소재 가방 이미지로 변경

2) 홈페이지 내에 첫 랜딩페이지에서 가방 상품 강조

3) 가방 제품 리뷰 및 별점 개선

이전에는 S사의 KPI와 맞지 않게 랜딩페이지 첫 화면과 브랜드 검색광고 이미지 소재를 여전히 카드지갑에 초점을 맞추어 판매를 진행하고 있었습니다.

따라서 해당 지면들에서 노출되는 상품들을 가방으로 바꾸는 작업이 필요하고 아직은 부족한 리뷰수를 채우는 것을 통해 상품의 신뢰도를 확보하는 방향이 필요해보였습니다.

다음으로 소개해 드릴 업체는 가구 업체 D사 입니다.

D사의 경우 기존에도 광고비를 많이 사용중이었으나 노출지면, PC/MO 분리가 전혀 되어있지 않고 있던 상황이었고 이에 따라 기초적인 세팅 먼저 담당 마케터분이 진행한 상태였습니다.

다만 해당 업체의 판매 제품이 너무 많아 모든 제품들을 관리하면서 네이버 SA에서 캠페인이 너무 많은 상태였고 관리하기 어렵게 되어있었던 상황이었습니다.

또한 현재 사용하고 있는 키워드들중 비효율적인 키워드가 너무 많아 새로운 키워드 확장 역시 고민이 있었는데요.

담당 마케터님 역시도 너무 많은 캠페인 수에 정리가 되지 않아 처음부터 재세팅을 진행할 예정이었고 세팅 방향에 대한 질문을 주셨었습니다.

계정을 뜯어보면서 확인한 개선 사항은 다음과 같았습니다.

1) 주요 상품에 대한 집중 광고

2) 주요 상품 메인 키워드 확장 (게이밍 책상 소구 → 인테리어 소구)

3) 상세페이지 순서 변경

먼저 너무 많은 상품을 모두 판매하기보다는 몇몇 주요 상품들만 선택해  그 상품들에 대한 광고를 집중적으로 하는 것을 제안드렸습니다.

한정된 예산에서 너무 많은 상품을 모두 광고하기보다는 몇몇의 상품만 집중해서 관리하는 것이 훨씬 효율적이기 때문이었습니다. 그리고 나머지

상품들은 벌크 그룹을 통해 상품의 반응도를 테스트한 뒤 반응이 나타나는 상품은 캠페인을 따로 빼서 관리하는 방식을 제안드렸습니다.

또한 현재 사용중인 [게이밍] 소구점 대신 [인테리어] 소구점을 활용해 보는 것을 추천드렸는데 사용하고 있는 이미지와 영상이 [인테리어]적인 부분에 더

적합해 보여 해당 키워드 활용을 제안드렸습니다. 또한 상세페이지에서 좀 더 소비자들의 구매욕구를 자극하는 요소들을 앞으로 배치하여 체류시간을 늘리고

구매로 이어질 수 있도록 변경하는 것을 제안드렸습니다.

마지막으로 소개해 드릴 업체는 유아의류 업체 B사입니다.

B사의 경우 메타광고에서 개선된 전환 성과를 나타내고  있었는데요. 다만 담당 마케터분은 소재 활용 측면에서 너무 이벤트 프로모션만

강조하고 있지 않은지에 대한 걱정이 있었습니다. 이에 따라 담당 마케터분은 브랜드의 새로운 소구 포인트에 대한 고민이 있었고

이에 따른 개선 사항은 다음과 같았습니다.

1) 리뷰, 후기 위주의 소재 활용

2) 슬라이드 형태의 소재 활용

3) 선물 소구점 활용

먼저 제품의 리뷰가 많고 후기가 좋다는 장점이 있어 이 부분을 소구하는 소재 활용을 제안했습니다.

또한 이전에 슬라이드 형태의 소재가 성과가 좋았던 경험이 있어 슬라이드 소재를 활용해보도록 추천해드렸습니다.

또한 이러한 유아 업종의 경우 한번 구매한 사람들이 다시 구매하거나 다른 육아 지인들에게 선물하는 경우가 많아

선물 소구점을 활용하여 광고를 집행하는것을 제안드렸습니다.

오늘은 퍼포먼스 본부 활동에 대한 요약 내용을 한번 정리해보았는데요.

경험 많은 마케터들이 모여 하나의 계정에 대한 피드백을 진행하는 시간인 만큼 유용한 컨설팅들이 많이 나왔던 것 같습니다.

AMPM글로벌은 계정에 대한 고민이 있을때 다른 마케터들의 경험과 의견을 빌려 함께 성과 개선을 위해 노력하고 있습니다.

긴글 읽어주셔서 감사합니다!