매출의 터닝포인트, 리타겟팅을 해야 하는 결정적 이유
✅ 매출의 터닝포인트, 리타겟팅을 해야 하는 결정적 이유
스마트스토어나 웹사이트에 방문한 고객 중, 첫 방문에 바로 구매를 결정하는 비율은 얼마나 될까요?
통계에 따르면 무려 95%~97%의 고객이 아무런 행동도 하지 않고 그대로 이탈합니다.
비싼 광고비를 들여 데려온 고객들이 허무하게 떠나가는 것을 보고만 계셨나요?
그렇다면 지금 당장 리타겟팅(Retargeting)에 주목해야 합니다.
이미 관심을 보인 고관여 고객을 매출로 전환시키는 리타겟팅의 핵심과 대표 매체를 정리해 드립니다.
✅ 왜 지금 당장 리타겟팅을 시작해야 할까?
새로운 고객 한 명을 유치하는 비용은 통계적으로 기존 고객을 유지하는 비용보다 대략 5배 이상 듭니다.
📌 구매 고려 단계에서의 강력한 수단
✅ 리타겟팅 대표 매체 TOP 3
- 특징: 전 세계에서 가장 정교한 타겟팅 픽셀 데이터를 자랑합니다.
- 장점: 사용자가 내 스토어에서 본 '정확한 그 상품'을 인스타그램 피드나 스토리 화면에 맞춤형 이미지로 다시 보여주는 데 탁월합니다.
감성적인 비주얼이 중요한 패션, 뷰티, 리빙, 반려용품 등의 업종에 필수적입니다.
② 구글 디스플레이 네트워크 (GDN)
- 특징: 구글과 제휴된 수백만 개의 웹사이트, 언론사, 유튜브, 지메일 등 국내외 거의 모든 인터넷 영역에 배너 광고를 띄울 수 있습니다.
- 장점: 커버리지가 무한대에 가깝기 때문에, 내 사이트를 나간 고객이 뉴스를 보거나 유튜브를 시청할 때도
지속적으로 브랜드를 각인시키는 '그물망식' 리타겟팅에 유리합니다.
③ 네이버 성과형 디스플레이 광고 (GFA)
- 특징: 국내 이커머스 및 쇼핑몰 운영자라면 결코 놓칠 수 없는 대한민국 최고 트래픽 매체입니다.
- 장점: 네이버 스마트스토어나 자사몰에 방문했던 유저들을 모수로 쌓아, 네이버 메인 화면이나 뉴스, 블로그 지면 등에
배너 형태로 다시 노출할 수 있습니다. 구매 목적이 뚜렷한 국내 유저들을 다시 불러오는 데 가장 직관적인 효과를 냅니다.
💡 성공적인 리타겟팅을 위한 실전 팁
단순한 메시지는 매력이 없습니다.
장바구니에 상품을 담고 고민 중인 유저에게는 '기간 한정 할인 쿠폰'을,
특정 상품 페이지를 오래 머물다 나간 유저에게는 '해당 상품의 리얼 리뷰'를
보여주는 식으로 유저의 행동 단계에 맞는 맞춤형 소재를 던져야 전환율이 폭발적으로 상승합니다.
현재 매출이 정체되어 있다면, 새로 유입시킬 방법만 고민할 게 아니라
'이미 들어왔던 소중한 고객들의 발길을 어떻게 돌릴지'
리타겟팅 전략을 저 나유민 마케터가 세워드리겠습니다. 문의 남겨주세요. 감사합니다.
Tel. 02-6049-1165
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E-mail. minsmerry@ampm.co.kr
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