[ 고민해결형 ]

뷰티 제품을 구매하는 고객은 해결하고 싶은 고민을 가지고 있습니다.

건조함, 들뜸, 번들거림, 피부 당김, 메이크업 무너짐처럼 고객이 겪는 문제를 소재에 넣어야 합니다.

브랜드에서 사용하는 용어보다는 고객 후기와 검색어에서 확인할 수 있는 표현을 사용하는 게 좋습니다!

문제가 발생하는 상황도 함께 보여줘야 합니다.

출근 전 메이크업, 세안 후 당김, 오후에 올라오는 유분처럼 사용 상황을 보여주면 제품이 필요한 이유를 전달할 수 있습니다!

[ 타겟설정 ]

연령과 성별만으로 타깃을 정하면 구매 이유를 잡기 어렵습니다.

피부 고민, 화장 습관, 제품 사용 경험, 구매 기준을 기준으로 타깃을 나눠야 합니다.

제품을 처음 사용하는 고객에게는 사용법과 선택 기준을 알려줘야 합니다.

기존 제품을 사용하고 있는 고객에게는 다른 제품과 어떤 차이가 있는지 알려줘야 합니다!

선물용 제품이라면 구매자와 사용자의 기준도 나눠서 봐야 합니다.

구매자는 가격과 구성을 확인하고, 사용자는 효능과 사용감을 확인합니다.

[ USP 강조 ]

제품 기능만 작성하면 고객이 구매해야 하는 이유를 이해하기 어렵습니다.

밀착 성분 함유라고 작성하는 것보다 마스크나 옷에 묻는 양을 줄여준다고 설명해야 합니다.

보습 성분 함유라고 작성하는 것보다 세안 후 피부 당김을 줄여준다고 설명하는 방식입니다.

기능을 사용 결과로 바꿔서 전달해야 합니다!

[ 경쟁력 ]

촉촉함, 광채, 진정 같은 표현은 여러 브랜드에서 사용하고 있습니다.

해당 표현만으로는 제품을 선택해야 하는 이유를 만들기 어렵습니다.

가격, 용량, 제형, 발림성, 흡수 시간, 지속 시간, 색상, 사용 단계, 성분, 용기를 기준으로 차이를 찾아야 합니다.

기술명이나 원료명만 보여주는 것도 피해야 합니다.

해당 기술과 원료가 사용 과정에서 어떤 변화를 만드는지 알려줘야 합니다!

[ 가격혜택 ]

할인율만 강조하면 고객이 혜택을 판단하기 어렵습니다.

판매가, 용량, 구성 수량, 증정품, 배송비를 함께 보여줘야 합니다.

할인 종료일, 수량 제한, 회원 조건, 쿠폰 적용 조건도 확인할 수 있어야 합니다.

인지도가 낮은 제품은 제품 효능과 근거를 먼저 보여주는 게 좋습니다.

재구매 제품이나 행사 소재는 가격과 구성을 먼저 보여줄 수 있습니다!

[ 소재 검수 ]

화장품 광고에서는 질병 치료, 의약품 오인, 효과 보장, 근거 없는 비교 표현을 사용할 수 없습니다.

또한 과도한 B/A 소재를 활용하게 된다면

소재 검수에 제한이 걸릴 가능성이 있습니다

시험 조건, 개인차, 할인 조건, 유료 광고 여부와 같은 고지 내용도 확인해야 합니다.

고객 후기, 사진, 영상, 음악, 폰트, 전문가 발언을 사용할 때는 사용 권한도 체크해야 합니다!