네이버 쇼핑단계 타겟 개편, 늘어난 모수만큼 성과도 달라질까요?

네이버 쇼핑단계 타겟 개편, 잠재고객 데이터 변화에 주목해야 합니다.

네이버 디스플레이 광고의 기존 '고객여정 타겟'이 '쇼핑단계 타겟'으로 개편되면서, 타겟 데이터의 집계 기준과 범위가 변경되었습니다.

기존 네이버 쇼핑 가격비교 영역에 네이버플러스스토어 영역이 추가되며, 브랜드에 따라 쇼핑 단계별 타겟 모수가 증가하거나 감소할 수 있습니다. 특히 브랜드 발견, 브랜드 관심, 구매 시도 등 초기 쇼핑 단계에서 확보되는 고객 모수에 변화가 발생할 가능성이 있습니다.

이번 개편을 통해 광고주께서는 브랜드의 쇼핑 단계별 고객군을 확인하고, 인지도 확보부터 구매 전환까지 광고 목적에 맞는 타겟 운영 방향을 검토할 수 있습니다. 다만 타겟 모수의 증가가 곧바로 광고 성과 향상으로 이어지는 것은 아니므로, 개편 이후 실제 노출량과 전환 데이터를 함께 점검하는 과정이 중요합니다.

기존 타겟과 광고그룹의 설정은 유지되지만, 신규 데이터 적용 이후 모수 변화에 따라 광고 운영에 영향을 받을 수 있으므로 잠재고객 관리 화면에서 타겟 모수를 확인해 주시기 바랍니다.

1. 무엇이 변경되었을까요?

기존 '고객여정 타겟'은 네이버 쇼핑 가격비교 영역을 중심으로 고객의 쇼핑 행동을 분석했다면, 개편 후 '쇼핑단계 타겟'은 네이버 쇼핑 가격비교 영역과 네이버플러스스토어 영역을 함께 반영합니다.

이에 따라 광고주가 활용할 수 있는 고객 데이터의 범위가 달라지며, 브랜드별 타겟 모수와 광고 노출량에도 변화가 발생할 수 있습니다.

2. 이번 개편의 기대 효과와 유의점

① 잠재고객 확보 범위 확대

네이버플러스스토어까지 집계 영역이 확대되면서, 브랜드에 따라 새로운 잠재고객을 확보할 수 있는 기회가 생깁니다. 다만 브랜드별 검색어 기준에 따라 모수가 감소할 수도 있습니다.

② 쇼핑 단계별 광고 운영

브랜드 발견부터 구매까지 5개 쇼핑 단계별 타겟을 활용하여, 인지도 확보와 구매 전환 등 광고 목적에 맞는 운영 전략을 검토할 수 있습니다. 단, 단계별 타겟이 전환율을 보장하는 것은 아닙니다.

③ 타겟 모수 및 노출량 점검

타겟 모수 변화에 따라 광고 노출량과 도달 범위가 달라질 수 있습니다. 개편 이후 모수와 광고 성과를 함께 확인하고, 모수가 1,000 미만인 타겟은 포함 타겟팅에 사용할 수 없으므로 주의가 필요합니다.