네이버 쇼핑 광고, 한동안 안 봤다면 지금 당장 확인해야 하는 것들
네이버 쇼핑광고 긴급 점검
네이버 쇼핑 광고,
혹시 조용히 무너지고 있진 않나요?
혹시 조용히 무너지고 있진 않나요?
쇼핑 광고를 세팅해두고 한동안 손을 못 댔다면 지금 계정 상태를 반드시 확인해보세요.
실제 사례: 두 달 전 월 광고 매출 3,000만 원이었던 계정이 두 달 만에 940만 원으로 떨어졌습니다. 광고를 끄거나 예산을 줄인 적이 없었음에도, 그 사이 광고가 나가지 않은 날이 30일이 넘었습니다.
왜 이런 일이 생기나
네이버 쇼핑 광고는 한 번 세팅해두면 알아서 돌아간다고 생각하기 쉬운데, 실제로는 꽤 자주 멈춥니다.
01. 일 예산 설정 불일치
예산이 소진되면 당일 광고가 꺼지고 다음 날 다시 켜지는 구조입니다. 하루치 예산 설정이 실제 월 예산과 맞지 않으면 광고 노출이 들쑥날쑥해집니다. 캠페인마다 일 예산이 4만 원, 10만 원, 20만 원, 제한 없음으로 제각각이면 어떤 날은 예산이 남아돌고, 어떤 날은 오전에 소진되어 오후 노출이 완전히 사라집니다.
02. 애드부스트 학습 제한
애드부스트는 데이터가 쌓이지 않으면 학습 제한 상태로 빠지는데, 이 상태에서는 광고가 사실상 꺼진 것과 같습니다. 확인하지 않고 그대로 두면 몇 달씩 방치되기도 합니다.
계정에서 자주 보이는 문제들
효율 낮은 캠페인에 예산 몰림
캠페인 여러 개를 돌리다 보면 하나가 전체 예산의 30~40%를 쓰면서 ROAS는 다른 캠페인의 절반 이하인 경우가 생깁니다. 다른 캠페인은 ROAS 1,200%가 넘는데 특정 캠페인만 300%대인 식입니다. 이는 계정 전체 합산 수치에 섞여 착시를 일으킵니다.
동일 상품의 중복 세팅
성별·기기별로 캠페인을 세분화하다 보면 동일 상품이 5개 캠페인에 동시에 들어가는 현상이 발생합니다. 이렇게 되면 동일 키워드에서 자사 광고끼리 경쟁하게 되어 클릭 단가(CPC)만 상승합니다. 효율 차이가 크지 않다면 세분화를 지양해야 합니다.
주력 상품 누락 및 단종 상품 방치
오프라인이나 타 채널에서 잘 나가는 효자 상품이 광고에서 누락되어 있거나, 반대로 단종된 상품의 키워드가 그대로 켜져 있어 의미 없는 클릭 비용이 지속적으로 새어나가는 경우가 빈번합니다.
제외 검색어 미설정
쇼핑 광고에서 제외 검색어를 설정해두지 않으면, 지난 3개월간 구매가 단 1건도 없었던 무의미한 검색어에 예산이 끊임없이 낭비됩니다. 이 부분만 정리해도 꽤 많은 광고비를 아낄 수 있습니다.
전환 매출 숫자, 그대로 믿으면 안 되는 이유
네이버 광고 계정 대시보드에 표기되는 '전환 매출' 수치에 '장바구니 담기 금액'이 포함되어 있는지 반드시 확인하세요.
실제 구매 완료 기준이 아니기 때문에, 실제 발생 매출보다 5배에서 10배까지 부풀려져 보일 수 있습니다. 현재 광고 효율을 이 수치로 판단하고 있다면 전환 세부 설정을 즉시 재점검해야 합니다.
실제 구매 완료 기준이 아니기 때문에, 실제 발생 매출보다 5배에서 10배까지 부풀려져 보일 수 있습니다. 현재 광고 효율을 이 수치로 판단하고 있다면 전환 세부 설정을 즉시 재점검해야 합니다.
지금 바로 확인해볼 5가지
1
최근 30일 중 광고가 실제로 나간 날이 며칠인지
2
캠페인별 예산 합계가 실제 월 예산과 맞는지
3
애드부스트가 학습 제한 상태인지
4
전환 매출 설정이 '구매 완료' 기준인지
5
제외 검색어가 제대로 설정되어 있는지
이 다섯 가지만 확인해도 현재 계정 상태를 명확히 파악할 수 있습니다.
직접 보기 어렵거나 어디서부터 손대야 할지 모르겠다면 계정 진단부터 받아보세요. 채팅으로 편하게 연락 주세요.
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