쿠X 과징금 1400억 논란!? ★ 올바른 검색 광고 & 리뷰 관리가 필요한 이유 ★

2024-06-19 967 0한규태 마케터

안녕하세요권소영 AE입니다! 


최근 공정위가 임직원 리뷰 조작 및 검색 순위 조작의 사유로 쿠팡에게 과징금 1400억 원을 부과했는데요. 


이에 쿠팡은 반발하며 로켓배송 서비스 중단 예고와 더불어 행정 소송을 진행할 것이라 밝혔습니다. 



또한 최근 모 광고 대행사에서 배달 앱 입점 업주로부터 돈을 받고 '주문 많은 순' 순위를 조작해 유죄 판결이 내려지기도 했습니다. 



소비자들이 특히 상품을 구매할 때 구매자들의 리뷰나 인기 급상승 순위  등 꼼꼼하게 살펴본다는 심리를 자극해 조작을 한 것인데요. 



이럴 때 일수록, 정직하고 똑똑한 광고를 하시는 것이 중요합니다. 


광고에 대한 거부감이 덜 수 있도록 최대한 자연스러우면서도 올바른 광고를 집행해야 하는 것이죠. 



리뷰 관리는 바이럴 광고를 통해 진행하실 수 있습니다. 


조작이 아닌, 정당하게 제품을 제공한 후 솔직한 후기를 담은 블로그 체험단을 진행하는 것입니다. 


제품 제공만 할 뿐, 솔직한 리뷰는 리뷰어의 역량이기 때문에 자연스러운 연출 및 노출이 가능하다는 장점도 있습니다. 


이외에도 블로그 기자단, 카페 배포, 언론 기사 배포 등을 통해 바이럴 마케팅이 가능합니다. 


해당 광고들은 하단에 광고임이 명시되기 때문에 올바른 광고 집행이 가능하십니다. 



검색 순위 같은 경우에도 같은 예산으로도 어떤 키워드를 활용해 확장을 시키고, 어떤 소재를 활용하는 지에 따라 품질 지수를 높여 상위 노출을 시킬 수 있는 것이 마케터의 역할입니다. 




정직한 광고, 똑똑한 마케팅을 원하시는 분들은 언제든지 연락주세요! 



최선을 다 해 광고 상담 도와드리겠습니다. 


감사합니다! 



지금까지 퍼포1팀 권소영AE였습니다. 




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