꼭 좀 도와주세요!

Question

안녕하세요!

페이스북과 인스타를 통해 광고를 돌리기 위해서 픽셀이라는 걸 다운받아야 가능하다고 하여 실행하는 도중에 오류가 생겨서 질문드려요!

사진에서 나와있는것과 같이 카페24를 통해 페이스북 픽셀설정 "시작하기"를 눌러 진행하는 중 인스타그램 연결이 오류가 나서 그 앞으로 진행이 안되고 있습니다!

유튭 설명을 봐도 이부분은 그냥 설명 없이 넘어가서ㅠㅠ!!

오류를 해결할 수 있는 해결방안이 있을까요?

(인스타 계정은 비즈니스 계정입니다)

Answer

안녕하세요, AMPM글로벌 유예원 프로 입니다. 사유는 여러가지가 있겠지만, 경험에 근거하여 비추어봤을 때 하기 사유 중 하나로 판단됩니다. 1. 인스타그램 비활성화 > 해결 후 연동 가능 2. 페이스북 페이지 소유자와 인스타그램 소유자 불일치 > 소유권 이전 or 연결 후 연동 가능 3. 메타 비즈니스계정 내 인스타그램 미연동 > 연동해야 뜨게 됨 4. 인스타그램 계정이 개인 계정인 경우 > 프로페셔널 계정으로 변경 및 프로필 사진 등록 후 연동 가능 이렇게 진행 해보시고, 여전히 연동이 되지 않는 경우는 메타 프로팀을 통해 상담해보시기 바랍니다. 감사합니다 :D

꼭 좀 도와주세요!

답변1

댓글0

질문답변