페이스북과 인스타를 통해 광고를 돌리기 위해서 픽셀이라는 걸 다운받아야 가능하다고 하여 실행하는 도중에 오류가 생겨서 질문드려요!
사진에서 나와있는것과 같이 카페24를 통해 페이스북 픽셀설정 "시작하기"를 눌러 진행하는 중 인스타그램 연결이 오류가 나서 그 앞으로 진행이 안되고 있습니다!
유튭 설명을 봐도 이부분은 그냥 설명 없이 넘어가서ㅠㅠ!!
오류를 해결할 수 있는 해결방안이 있을까요?
(인스타 계정은 비즈니스 계정입니다)
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답변
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유예원 마케터
02-6049-4229
검색광고마케터1급
마케터자격이수
안녕하세요, AMPM글로벌 유예원 프로 입니다.
사유는 여러가지가 있겠지만, 경험에 근거하여 비추어봤을 때 하기 사유 중 하나로 판단됩니다.
1. 인스타그램 비활성화 > 해결 후 연동 가능
2. 페이스북 페이지 소유자와 인스타그램 소유자 불일치 > 소유권 이전 or 연결 후 연동 가능
3. 메타 비즈니스계정 내 인스타그램 미연동 > 연동해야 뜨게 됨
4. 인스타그램 계정이 개인 계정인 경우 > 프로페셔널 계정으로 변경 및 프로필 사진 등록 후 연동 가능
이렇게 진행 해보시고, 여전히 연동이 되지 않는 경우는
메타 프로팀을 통해 상담해보시기 바랍니다.
감사합니다 :D
작성일 : 2024.04.22 ※ 위 답변은 마케터의 경험과 지식을 바탕으로 작성되었습니다.
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