마케팅 퍼널, 이름만 들어도 조금 어렵게 느껴지시나요? 하지만 이 개념이야말로 고객의 마음을 이해하고 비즈니스 성과를 극대화하는 가장 강력한 무기입니다. AMPM 글로벌의 베테랑 마케터들이 복잡하게만 보이던 마케팅 깔때기를 3단계 전략으로 쉽고 명쾌하게 풀어줍니다.


영상이 시작되면 먼저 ‘마케팅 퍼널이란 무엇인가’에 대한 본질적인 질문을 던집니다. 넓은 대상을 시작으로 점차 좁혀져 최종 전환에 이르는 고객의 여정을 시각화한 것이 바로 마케팅 깔때기라는 설명은, 단순히 용어를 정의하는 것을 넘어 마케팅 프로세스 전체를 한눈에 볼 수 있게 해줍니다. 이어서 ‘마케팅 퍼널이 왜 중요한가’에 대한 답은 예측 불가능한 시장 상황 속에서도 계획적인 마케팅을 가능하게 하고, 각 단계에서 발생하는 고객 이탈의 원인을 찾아 개선하는 통찰력을 제공한다는 점에서 많은 공감을 불러일으킵니다.


그렇다면 과연 마케팅 퍼널을 어떻게 구성해야 할까요? 이 영상은 두 가지 관점에서 3단계 구성 방법을 제시합니다. 첫째는 고객의 ‘경험’에 따른 구성으로, 인지-도달-흥미의 단계를 거쳐 최종 전환으로 이어지는 고객의 첫 접점을 만드는 과정에 집중합니다. 둘째는 ‘전환’ 단계를 기준으로 한 구성으로, 초기 노출부터 광고 결과 분석, 그리고 리타겟팅과 LTV(고객생애가치)를 활용한 충성고객 확보까지, 실제 마케팅 실무에 바로 적용할 수 있는 구체적인 전략들을 엿볼 수 있습니다. 특히 충성고객이 스스로 새로운 바이럴을 만들어내는 선순환 구조를 만들어내는 과정은 매우 흥미롭습니다.


이 영상은 단편적인 광고 운영에 지쳤던 마케터와 광고주들에게 명확한 목표를 세우고 단계별 성과를 끌어올릴 수 있는 로드맵을 제시합니다. 고객의 여정을 이해하고 데이터를 바탕으로 끊임없이 개선해나가는 것, 그것이 바로 진짜 성과로 이어지는 마케팅의 핵심이라는 것을 깨닫게 해줄 것입니다. 지금 바로 영상에서 당신의 마케팅 퍼널을 재정비할 기회를 잡으세요!