안녕하세요,
AMPM글로벌 광고퍼포먼스2팀 권윤이 AE입니다.
강아지 간식, 고양이 장난감, 자동 급식기 등 반려동물 시장은 매년 성장하고 있습니다.
특히 반려동물용품 업종은 콘텐츠 하나만 잘 제작해도 바이럴로 이어지는 경우가 많아,
많은 브랜드에서 감성 콘텐츠 제작에 집중하고 있습니다.
하지만 실제 광고를 운영해보면 조금 다른 지점이 보입니다.
귀여움으로 시선을 끄는 데에는 성공할 수 있어도, 구매까지 이어지기 위해서는
정교한 퍼널 설계와 매체 조합이 반드시 필요합니다.
오늘은 반려동물용품 업종 브랜드를 위한 실전 퍼널 설계 전략에 대하여 구체적으로 설명드리겠습니다.
1. SNS 유입 퍼널
'감성 콘텐츠로 첫 유입 확보'
퍼널 상단에서는 브랜드 인지도를 확보하고, 소비자와의 정서적 연결을 만들어내는 것이 중요합니다.
메타 광고(인스타그램·페이스북)나 유튜브 쇼츠 등을 통해 반려동물이 제품을 사용하는 귀여운 순간이나,
보호자와의 일상을 담은 감성 콘텐츠를 활용해보시길 추천드립니다.
<예시 콘텐츠>
• 강아지가 새 장난감을 처음 받아본 반응
• 고양이에게 사료를 바꿨더니 벌어진 변화
• 보호자의 생일을 함께 축하하는 반려동물의 모습
<출처-메타 광고 라이브러리>
이러한 콘텐츠는 소비자로 하여금 “우리 아이에게도 사주고 싶다”는 감정을 불러일으키며
자연스럽게 브랜드에 대한 관심을 이끌어냅니다.
직접적인 상품 설명보다는 스토리 중심의 영상이 더 효과적입니다.
2. 검색/쇼핑 퍼널
'실용적인 정보로 구매 전환 유도'
SNS를 통해 유입된 고객은 종종 브랜드명이나 제품명을 직접 검색하기 때문에,
이 단계에서는 검색 기반 매체 활용이 필수적입니다.
네이버 쇼핑검색광고나 파워링크 등을 통해 제품 검색 시 바로 노출되도록 세팅하고,
광고 내에는 리뷰 수, 할인율, 재구매율, 배송 정보 등의
실질적인 구매 판단 요소를 명확하게 제시하는 것이 중요합니다.
<제품군별 전략 예시>
• 소모품(예: 배변패드) → 가격경쟁력 강조 + 낮은 진입장벽을 활용한 빠른 전환 유도
• 중가 제품(예: 장난감, 영양제) → 기능성·디자인 중심 설명 + 리뷰/사진 노출
• 고가 제품(예: 자동 급식기, 펫드라이룸) → 신뢰 확보용 블로그 리뷰, A/S 안내 등 보완 정보 강화
<출처-네이버 파워링크>
‘귀엽다’는 감정에서 ‘왜 이 제품이어야 하는가’라는 논리로
자연스럽게 전환을 연결시키는 것이 핵심입니다.
3. 리마케팅 퍼널
'관심 고객에게 다시 노출하여 결정 유도'
상세페이지를 방문했지만 구매하지 않고 이탈한 고객에게는
리마케팅 광고를 통해 다시 한번 브랜드를 노출하는 것이 효과적입니다.
메타 리타겟팅 또는 네이버 GFA를 활용해
장바구니·상세페이지 방문자 대상으로 맞춤형 배너를 노출해보세요.
이때 사용하는 광고 소재는 감성보다는 정보 중심 콘텐츠로 구성하는 것이 좋습니다.
<구성 예시>
• “재구매율 97% 강아지 간식, 고객 만족 후기 확인하기”
• “아직 고민 중이신가요? 실제 사용자 리뷰 영상 보기”
<출처-메타 광고 라이브러리>
이처럼 결정을 도와주는 정보성 문구를 활용하면 전환율 개선 효과가 높게 나타납니다.
4. 구매 후 퍼널
'재구매 유도 및 충성 고객으로 연결'
첫 구매 이후에는 단발성으로 끝내지 않고, 재구매와 충성 고객으로의 전환을 유도하는 구조도 중요합니다.
자사몰 운영 시에는 리뷰 이벤트, 맞춤 추천 제품 제안,
자동 메시지 발송(카카오톡 등)을 활용해 고객과 지속적으로 소통하시는 것이 좋습니다.
스마트스토어 기반이라면 톡딜·쇼핑라이브·묶음 구매 혜택 등을 통해 반복 구매를 유도할 수 있습니다.
귀엽고 감성적인 콘텐츠는 시작일 뿐, 구매로 이어지기 위해선
정보와 신뢰가 함께 설계되어야 합니다.
스토리로 유입시키고, 정보로 전환시키고, 신뢰로 유지시키는 구조를 설계하는 것이
바로 반려동물용품 업종의 광고 성과를 만드는 핵심입니다.
제품군과 브랜드 상황에 맞는 퍼널 설계가 필요하신 광고주분들께서는
지금 바로 저 권윤이 AE에게 편하게 연락주세요!
최적의 성과를 얻으실 수 있도록 끝까지 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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